传递大爱温暖城市 孔雀城如何讲述“大城”里的“小事”
当下，从鳞次栉比的高楼大厦到四通八达的道路桥梁，从富丽堂皇的大型商场到遍布各地的市民广场，处处能感受到中国城市发展的迅猛。
城市硬件提升的同时，“内涵”与“品质”正成城市居民对美好生活的新需求，更多人开始关注环境、人居、人文，推动城市的人文环境建设向美。2019年政府工作报告中提出，要让城市更加宜居，更具包容和人文关怀。
大城，小事，平凡生活中“小确幸”的背后，小事，不再是小事。
重塑社区邻里关系
买药、烧水、换毛巾、测体温、接电话，焦急、心疼……谭梅一遍遍翻看手机里的信息，脑海中无法忘记那一天，小儿子生病，大女儿在幼儿园没有人接。作为彼时家里唯一的大人，突发状况打得谭梅措手不及。
同样令谭梅无法忘记的，还有邻居信息里那句，“你忙小的，大的就交给我”。邻居的“搭把手”帮谭梅解决了迫在眉睫的困难。
像这样暖人心的小事，每天都在孔雀城社区中发生。
为打破邻里间的陌生，3年前，永定河孔雀城第一次发起了“1000件力所能及的小事”活动，初衷是通过生活中力所能及的小事来帮助身边人，温暖身边人，进而重建邻里间的联系。
一件暖心小事不难，难的是坚守，是通过自己的行为影响他人。
2018年，北京电视台对“1000件力所能及的小事”进行了专题报道。
同年，“1000件力所能及的小事”在第33届全球志愿者峰会上被评为传播社会正能量的典型案例。
数据显示，自2017年11月发起至今，孔雀城在50余座城市多个社区开展爱心接力活动，累计打卡“小事”2000余件。其中，孔雀城固安分公司在“小事”3周年之际，率先完成了1000个幸福“目标”。
“完成1000件并不意味着结束，而是新的生活方式的开始。”孔雀家的工作人员称，在抗疫中，1000件小事效应更为凸显，孔雀城里工作人员与业主们携手，共同渡过难关。
传递大爱温暖城市
不局限于“城”中，孔雀城也将一份份温暖送出社区，传递到城市。
在“小事”三周年之际，孔雀城联合京东、奔驰、麦当劳、范登读书、滴滴打车等百家品牌企业，化身“快递员”，将热腾腾的早餐，送给环卫工人、执勤交警，以及奋斗在城市的年轻人。
根植于社区，茂盛在城市，鼓励业主化身为传递温暖的志愿者，共同为构建温暖城市、人文城市而努力，共同携手以小事传大爱，“小事”已不再只是小事。
串联每一个有温度的社区，再将点连成线，汇成面，最终可以影响到生活在城市中每一个人，令人们在钢筋水泥铸就的城市里体会到生活的柔软。
对孔雀城而言，聚一群人，造一座城，耕一区域，体现的是硬实力；关注业主入住后的生活，着重提升业主幸福感，营造温暖向上的和谐人居氛围，则是其作为品质房企的软实力。
如今，“小事”的温暖还在持续发酵扩散，引发更多城市居民的情感共鸣，不断深化和践行“创造美好生活”的品牌理念，也将继续推动城市向暖。
构建社区美好生活
社区可看做是城市的小单元，提升社区居民幸福感，便是促进城市和谐的起点。
除“小事”外，以构建和谐社区为目的，以重建邻里关系为出发点，孔雀城还在全国范围内搭建超过100个社群，包含摄影、美食、园艺、瑜伽、亲子、书法等。
陌生的业主们，因共同爱好在社群中相识相知，从陌生人慢慢成为朋友，伴随着业主间亲密度、幸福感上升，社区氛围更加和谐。
“社群运维是与业主之间建立一个70年的亲密约定。”孔雀城相关负责人称，沿着城市发展的脉络，多年来孔雀城通过社群营造，创造和传递“幸福邻里”价值观，打造积极、正向并且不断生长的社群居住生态链，继而在全国构建起一个个健康、安心、活力的宜居住区。
社群运维与“1000件力所能及的小事”，正如一剂催化剂，连结每一位邻居，在生活上互帮互助，在工作上相互鼓励。
于此同时，“小事”与“社群”从社区走向城市，助力城市的人文建设，打造幸福城市，让城市更美好，让生活在这里的人们有更强的认同感、归属感和自豪感。将城市变成幸福的精神家园，人们守望相助、彼此温暖。
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