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- 在网络零售中，哪些因素会影响消费者从心理感知，到形成购买决策
- 消费者对在线平台信息线索的内在心理感知是影响他们购买决策的中介因素。根据扎根理论研究，影响受访者购买决策的心理感知因素有：感知信息质量、感知信任和感知风险、感知价格优势、感知商品质量、感知价值。信息质量作为网站质量特征之一，是信息系统和电子商务研究领域经常被提及的一个基本概念。它有客观和主观评价标准，用户行为研领域一般从用户感知角度探索信息质量，表示信息满足用户需求的程度。网络环境下，网站信息质量...
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- 网络零售中，多种保证与商品描述对用户购买决策的影响有哪些？
- 部分学者探索了两种保证信息的综合作用效果。把在线保证分为“内部提供的电子保证”和外部提供的电子保证两类，通过设计模拟网站实验研究发现，存在并不会增加之外的信任或购买意向。基于映像理论，从两阶段购买决策过程视角，分析了第三方（如中国互联网络信息中心、中国互联网协会和中国国际电子商务中心）提供的总体的信任标识和在线零售商自身的具体的保证声明（支付安全、质量和价格、退货政策）两种保证和保证展示阶段（信息...
资讯参考，东方金报
