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- 销售网站的在线评论信息，对消费者心理感知的影响有哪些？
- 现有研究主要分析了评论数量、评论极性、评论来源等评论特征对在线评论釆纳和购物意向的直接影响，少部分探索了评论特征对信任与风险感知、产品评价等中介变量影响。一些研究发现，评论数量、类型、质量、来源、不一致等特征对用户产品态度感知和购物意向的影响受产品类型和消费者个人知识、卷入度等特征的调节。例如，以电脑游戏和维生素商品为对象，通过实验设计研究发现，对搜索品而言，评论质量仅存在以产品评价为中介对消费者...
资讯参考，东方金报
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