主管不要看!全世界上班族「装忙」大调查前三名都在亚洲
他看起来很忙!呵呵,这是重点,只要员工「看起来很忙」,就能让老板开心、员工安心、客户放心,至于「绩效」?
那就等评比的时候再说啰。美国一项大规模的跨国调查显示,全世界最喜欢「装忙」的国家中,前三名都在亚洲,依序分别是印度、日本与新加坡。
根据调查,63%的受访者表示,不管有没有在工作,都会让电脑保持「上线」的状态。
美国媒体CNBC报导,根据知名企业软体公司Salesforce旗下的Slack,以及云端问卷调查平台Qualtrics联合进行的全球调查报告显示,在全体共18149名包括主管与员工的受访者中,以印度员工花在「表面功夫」的时间最多,占每天工作时间的43%,也就是几乎有一半的时间在「装忙」。
调查显示,印度员工每天的上班时间中,高达43%的时间是用在准备简报、做简报、听简报、准备会议、开会、发会议记录、以及互相发电子邮件,这些看起来很忙、有好好做代志,实际上却对公司绩效没有直接贡献的工作。
令人意外的是,连印象中非常忙碌的日本与新加坡上班族中,平均每天也会花37%、36%的工作时间,在做这些表面上看起来很忙的业务。
这项调查分析,印度、日本与新加坡的部分员工热衷于「装忙」,可能就是因为这些国家的主管喜欢看到员工「很忙」。而且这些主管可能将员工的KPI(关键绩效指标,Key Performance Indicators)衡量成工作能见度、简报数量、电子邮件总数,员工也就配合主管的喜好倾向,将时间花在这些看起来很忙,实际上却可能对真正的业绩无益的「虚功」上。
调查显示,新加坡上班族中,平均每天会花36%的工作时间,在做这些表面上看起来很忙的业务。
调查显示,新加坡上班族中,平均每天会花36%的工作时间,在做这些表面上看起来很忙的业务。