从免费到付费，品牌该如何寻找自己的“死忠粉”？
文｜华商韬略 宇刚
存量时代，增长的焦虑无论品牌大小。当爆发式的自然增长坚定时，精耕细作流量价值，成为很多品牌的选择。和身边的品牌负责人聊下，他们现在更务实去，过去追求调性，现在想要roi（收益比）的结果，要追求资源最大化及资源效果的最大化，在营销上实现爆发。
但各类平台的kol种草导流，私域流量运营，看上去不错，但也有问题。比如，并不是所有人都能把私域玩好，消费数据互动很难跨平台打通。到后来，很多私域流量，变成了发折扣的群。会员体系看起来好搭建，但真正用起来好，其实也是考验品牌运营经验。有些品牌徒有体系，却无法有效运营用户，更没办法沉淀维护好高价值用户。
而广撒网式种草，往往不够精准，一些投放甚至是跟着感觉走。我的一位美妆品牌总监朋友就和我说，每次投放只能“垂”到美妆博主类别，至于是否和自己受众匹配，更多是经验而不是科学。
对于缺乏数字化建设及运营能力的企业，与其自建不如搭顺风车。为了解决企业在获取流量和稳住流量的痛点，京东PLUS会员组建了“PLUS品牌联盟”，提供从后台工具、数据分析与策略服务等营销支撑，以及日销＋营销的活动矩阵、权益供给。
对于任何品牌而言，京东PLUS会员3000万都是一个巨大流量池。而数据显示，普通用户在成为京东PLUS会员后，其一年内消费金额和消费频次分别同比提升150%和120%以上，购买力可见一斑。
对京东PLUS会员的价值，Swisse就直言：京东PLUS会员是价值最高、活跃度最强、忠诚度最高的用户群体，是品牌经营ROI最高的人群。在今年的PLUS品牌狂欢日上，Swisse仅流量引入就达到百万级，PLUS用户成交人群占品牌整体72.3%，环比提升439.71%；销售金额占比78.81%，环比提升607.43%。
仅仅链入流量还是不够的，还需要为品牌提供有针对性的精准运营支撑。为此，针对不同的会员经营需求， PLUS品牌联盟提供PLUS领航者、荣誉品牌和联盟品牌三个档次的服务。以2022年PLUS领航者品牌海尔为例，京东PLUS会员为海尔提供了“PLUS高价值人群标签”服务，让品牌的用户人群的圈选投放和分析更精准。除此以外，京东PLUS会员还提供专业的一对一渠道运营指导等服务。从数据反馈来看，在参与PLUS领航者计划的单个季度内，海尔下单人数同比增长26%，增幅达全年最高。
在打造会员归属感与忠诚度方面，京东PLUS的权益体系经验也为品牌赋能颇多。每一款加入联盟商品，都会有专属商品达标。为了兼顾其他渠道的利益和凸显会员权益的平衡，京东PLUS会员会提供免息等权益支持。以高端婴幼儿配方奶粉爱他美为例，通过与PLUS会员深度定制合作，实现了全店85%产品加入PLUS品牌联盟，100%产品享有PLUS会员专属优惠。此外，爱他美还开放了会员积分兑换PLUS会员年卡、季卡的双向进入，打通了会员运营与PLUS会员权益生态。
凡此种种可以看出，京东PLUS会员给品牌带来直接的获得感。正因如此“PLUS品牌联盟”已凝聚了三元、美赞臣、Swisse、汤臣倍健、元气森林、百事可乐、BALLY、SUQQU、CT、娇韵诗等超过600个大牌，为京东PLUS会员提供长期优惠。
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