3个大客户上门消费,老板亲自出门迎接,女技师夹道鞠躬展现诚意
原标题:3个大客户上门消费,老板亲自出门迎接,女技师夹道鞠躬展现诚意
文/海盗君(谢绝抄袭,所制作图片盗用必究)
标题:3个大客户上门消费,老板亲自出门迎接,女技师夹道鞠躬展现诚意
为了招揽顾客争夺客源,如今的服务行业越来越“卷”。
正所谓“顾客是上帝”,顾客当然不是上帝,但是顾客身上的钱却如“上帝般”管用。
为了吸引顾客、服务顾客、留住顾客,商家都在努力提高自己的服务质量,着力让顾客体会到“上帝般”的感受,以此来胜过其他竞争对手,得到更多的回头客。
那些经常来光顾消费的老客户是商家固定的摇钱树,商家自然更是要让他们感受到宾至如归的感觉。
广东揭阳,3个大客户上门消费,女技师夹道欢迎,对他们的亲临鞠躬表示感谢。
如今各行各业赚钱都不容易,为了维持生意,从上面的大老板到底层的基层员工,都展现了十分强大的敬业精神,事事亲力亲为,争取获得消费者的青睐。
这样的努力并不是白费的,消费者花钱买的就是服务,好的服务质量对于消费者来说是能切身感受到的,毕竟服务员说话轻声细语和大声粗鲁有着明显的区别。
久而久之,消费者更愿意去服务质量更好的商家消费,服务质量越好的商家生意自然也就会越好,自然也就能在竞争激烈的商战中生存下去,赚到更多的钱。
这三人算是店内的大客户了,老板自然要了他们的联系方式,逢年过节时不时问候请安一番,既是联络感情,也是招揽生意让他们来玩。
当天老板得知这三个老主顾要来玩,为了展示自己的诚意以及表达对三人的重视,老板连忙亲自出门去等候迎接,并让领班安排店内的技师站在门口夹道欢迎。
女技师们在店外排起了几排长队,看到老板陪着3个大客户走到跟前,整齐地躬身弯腰对他们进行欢迎,算是对顾客最高规格的欢迎礼了。
看到女技师们的真诚,三名男子也是频频点头,丝毫不作停留直接走进店消费去了。
欢迎礼都这么训练有素,服务质量自然也就不会差到哪去。
服务是商家立足的根本,然而很多商家却并不把顾客当成“上帝”,只是把顾客当成是可以随意坑蒙拐骗的“冤大头”。
也许坑一个顾客很容易,并且坑一个顾客这一单能得到更高的收益,可是长远呢?
一个顾客被坑一次之后,他下一次还会再来消费吗?很显然并不会,“坑人”只能得到一些眼前利益,并没有长远的可持续效益。
世上没有不透风的墙,一个店坑人坑多了,一传十十传百,在消费者心中的口碑就会很差,也就不会有人敢冒险过来消费。
一个商家既没有回头客,也没有新客户,那么这个商家还能坚持下去吗?
其实消费者要的并不多,他们的要求其实很简单:花最少的钱,买到最想要的东西而已。
生活中不管是哪行哪业,商家只要稍微用些功夫,比别家多花些小心思,就能轻松从众多同行中脱颖而出,成功虏获消费者的芳心。
消费者身上有很多钱,也的确是个“摇钱树”,就看你有没有本事去挣,只有聪明的商家才能笑到最后。
对于这件事,你有什么想说的呢?