【直播带货翻车】薇娅就售卖山寨联名商品道歉 口碑倒了怎么办？
5月28日，针对“直播间售卖争议Supreme联名商品”一事，薇娅所在的谦寻(杭州)文化传媒有限公司(以下简称“谦寻文化”)在官方微博发布情况说明，公司与古姿GUZI达成此次合作前，双方签署了完备的律师协议，并要求古姿GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件。尽管流程合规，但还是出现了授权争议问题，对此向购买该款产品的消费者诚挚道歉。同时表示，为避免类似事件再次发生，公司已聘请专业知识产权律师参与未来相关产品的评估。
5月14日晚，一款售价198元的“古姿挂脖风扇Supreme联名款”在薇娅直播间推广。不久后，该款产品被时尚博主公开质疑是山寨联名商品，在向产品提供方古姿GUZI进行核实后，薇娅于5月17日在直播间表示，在最终核实结果出来之前，消费者可进行退款不退货处理。
5月28日，在对相关信息进行核实及咨询专业律师后，谦寻文化针对上述事件作出了正式回应。谦寻文化表示，公司与古姿GUZI达成此次合作前，双方签署了完备的律师协议，并要求古姿GUZI及授权方提供了相关资质及授权文件。尽管流程合规，但还是出现了授权争议问题，对此向购买了该款产品的消费者诚挚道歉。
在谦寻文化发布的事件说明中，该公司提供了在审核产品时，挂脖风扇品牌方古姿GUZI提供的由美国至高无上品牌管理集团授权给四川速普锐品牌管理有限责任公司Supreme品牌的授权书，四川速普锐品牌管理有限责任公司提供的美国至高无上品牌管理集团在美国针对Supreme的商标申请文件、川速普锐品牌管理有限公司提供的美国至高无上品牌管理集团在中国的商标申请文件。此外，就Supreme图文的使用，古姿GUZI出具的由四川正和嘉德文化传播有限公司授权四川速普锐品牌管理公司使用Supreme图文的著作权许可授权书及相应作品登记证书等证明文件。
谦寻文化表示：“经过核查，我们深知本次推广产品存在授权争议，我们再次向公众致歉，但古姿GUZI和我们都难以从法律层面进行维权，这是谦寻和薇娅团队成长中值得被铭记的教训。”同时指出，公司绝不回避此次授权争议中应承担的责任，已主动向有关部门说明情况，且没有删除相关直播回放。
目前，古姿GUZI已全渠道停止售卖该款产品，谦寻文化表示，在薇娅直播间购买了上述挂脖风扇的消费者，依旧可随时向商家申请只退款不退货。为避免类似事件再次发生，谦寻文化称，公司已聘请专业知识产权律师参与未来相关产品的评估。
原标题：薇娅就售卖山寨联名商品道歉 消费者可申请只退款不退货
值班主任：李欢
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