央视“3·15”晚会曝光“黑名单”：科勒卫浴、智联招聘、福特、英菲尼迪等上榜 逛店购物脸被偷走 找个工作简历被卖
3月15日晚，以“提振消费 从心开始”为主题的央视“3·15”晚会播出。今年晚会继续关注侵害消费者合法权益、危害公共安全的不正当竞争行为，呼吁共建更阳光透明、更安全放心、更诚实守信的消费生态。
在晚会中，科勒、智联招聘、福特、英菲尼迪等被点名曝光，部分被曝光企业也在第一时间进行了回应。
1 “谁偷走了我的脸?”
科勒门店安摄像头收集人脸数据 抓取顾客信息还能分析到店心情
据报道，科勒(中国)投资有限公司在旗下卫浴门店安装人脸识别摄像头，在顾客毫不知情的情况下抓取包括性别、年龄在内的个人信息，甚至能分析顾客到店时的心情。
据该摄像头系统生产商万店掌介绍，能通过人脸识别信息解决精准营销，抓取的人脸数据信息累计上亿。另一系统生产商悠络客科技也同样有此技术，均可以在顾客不知情、没有感知的情况下抓取信息，还可以手动添加各种标签，如职业打假人、记者。
此外，记者在无锡宝马汽车4S店发现了瑞为公司的人脸识别摄像头;在港汇恒隆Max Mara专卖店看到了万店掌公司的摄像头。这些店铺均存在安装人脸识别摄像头，收集人脸信息等问题。
公开资料介绍，悠络客推出人脸识别、人形检测、老鼠检测、行为分析、物体识别、ReID等多项人工智能先进技术，并成功运用到各行各业不同场景，为智慧零售连锁企业及智慧城市社会治安防控体系提供运营管理服务，助力其降本增效。苏州万店掌网络科技有限公司2014年成立，公司技术团队打造了一套针对连锁企业运营管理的高效运营系统，并陆续为1000多家知名品牌，30多万家门店持续提供服务。通过查看瑞为技术官网发现，其客户包括京东方、阿里巴巴、京东、华为、中航信、安踏、七匹狼、万科等。
【回应】 科勒客服称已经知晓将尽快反馈
针对晚会曝光的问题，科勒卫浴一名客服人员回应澎湃新闻称，感谢关心，已知晓被央视3·15晚会曝光的情况，将会尽快反馈给相关部门。
2 “伸向简历的黑手”
智联招聘、前程无忧等泄露简历 给钱能随意下载还大量流向黑市
据晚会报道，智联招聘、前程无忧、猎聘网等多个招聘平台存在泄露求职者简历的现象，并已经形成了“黑色产业链”。
智联招聘声称拥有1.8亿用户，视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。然而在一个名叫“58智联粉”的QQ群里，记者向一位卖家支付7元，便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。
这些个人简历是如何被泄露并在QQ群里被贩卖的呢?央视记者发现，在智联招聘上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。记者还发现，还有人在兜售智联招聘的企业账户。企业账户的注册，伪造的资质申请也可以通过。类似的问题不仅仅发生在智联招聘，在前程无忧和猎聘网上，企业账户只需支付费用，便可以下载到求职者的完整简历，对企业账户同样存在管理漏洞。
警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历;另一方面通过QQ群，批量购买简历。通过这样的途径，大量的个人简历信息，源源不断地流入了不法分子的黑手。
据黑猫投诉平台数据，截至目前，智联招聘有效投诉量135单，已回复133单，已完成112单。消费者投诉问题涉及会员功能虚假宣传、简历付费服务不好等。前程无忧有效投诉量44单，已回复37单，已完成36单。消费者投诉问题涉及不退款、虚假宣传问题等。猎聘网有效投诉量38单，已回复12单，已完成9单。消费者投诉问题涉及提交信息后无法修改、购买简历优化无法退款等。
【进展】 猎聘网、前程无忧等被华为小米下架
15日晚10时左右，新京报记者通过查询发现，智联招聘、前程无忧和猎聘网3个求职APP在主流安卓品牌手机应用商店中已经被下架或无法提供下载。
记者在小米、OPPO、vivo品牌手机应用商店中发现，智联招聘、前程无忧和猎聘网的APP已经无法搜索到。在华为应用商店中，前程无忧无法搜索到，而智联招聘和猎聘网则显示“服务调整，暂不提供下载”。而苹果App Store中，上述软件还能正常下载。不过按照业内经验，苹果对其下架也只是一个时间问题。
目前尚无法确定上述下架行为是来自监管部门指令还是应用商店运营方的自发行动。
3 “老人手机里的陷阱”
表面清理垃圾实则收集用户信息 手机清理软件存诈骗老人的风险
70多岁的李女士用智能手机看新闻、小说时，手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“内存严重不足”，按照提示李女士清理了手机，但她发现这些“安全提示”越清理越多，手机越用越慢。
日前，中国电子技术标准化研究院网安中心的专家对这一现象进行了监测，在一款小说阅读软件里，正常阅读过程中出现了“安全清理”提示，工作人员点击后，下载安装了一款叫“内存优化大师”的APP，自动清理过程中又继续蹦出“清理手机缓存”提醒，点击后，手机又下载安装了“超强清理大师”。不断“提醒、下载、清理”，同样路径接力重复，手机上接着又安装了“智能清理大师”和“手机管家PRO”。然而测试人员对“手机管家PRO”进行测试后发现，这款APP表面上看起来是在清理手机垃圾，背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息。
这些数据信息对老人们进行用户画像，给他们打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是，各种低俗、劣质，甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上，使得一些老年人上当受骗。
4“瘦肉精事件再上演”
河北养羊大县青县用瘦肉精喂羊目前已经流入天津河南无锡等地
凌晨3点，在河南郑州几个农产品交易市场，一些商贩并不在市场内销售羊肉，而是在附近货车上交易。商贩表示，这些羊肉无法通过检测，羊在饲养的过程中喂了药。羊肉经销商表示，羊是青县来的。青县是河北省一个重要的养羊基地，每年大约出栏70万只羊。关于如何养羊，青县的养殖户对陌生人基本都是三缄其口。在熟悉了相当长一段时间之后，养殖户才向记者透露，这里的羊在饲养过程中添加了瘦肉精。
瘦肉精会在动物组织内形成残留，消费者食用后直接危害身体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。青县一名饲料推销员称，加瘦肉精这种事“差不多有10年了”。有贩羊的经纪人称，加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”。当地人在运输过程中，一般会在运羊车上装载几只没喂过瘦肉精的羊应付检查。一肉联厂负责人称：“无锡有客户，天津也有客户，河南也有客户。”记者在屠宰场对羊肉进行了瘦肉精快速检测条检测，结果呈阳性。
调查中记者了解到，青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精行为，但是养殖户说他们都有各种渠道得到消息提前应对。
【回应】 河北沧州市市长表示会彻查到底
15日晚间，河北沧州市委副书记、市长梅世彤接受澎湃新闻采访时表示，沧州市委市政府已经注意到了央视曝光的青县瘦肉精羊肉问题。目前已经组织力量进行调查，并要求青县县委县政府彻查到底。
5 “锈迹斑斑的变速箱”
这款福特汽车变速箱存设计缺陷却“甩锅”给车主称涉水所导致
王先生一直正常使用的福特翼搏，突然出现启动困难的情况，行驶过程中出现严重的顿挫。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈。车过了质保期，16000多元维修费用需要他自己承担。陈先生开了6年的福特翼搏，同样在正常行驶时，变速箱出现异响，失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。陈先生只能花7200元维修变速箱，仅时隔一年同样的故障再次出现。有不少福特车主都遇到过同样的问题：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。这是为什么?
记者来到陈先生去过的4S店进行调查。在记者的不断追问下，维修人员称，集雨板有一个洞，如果不堵的话，水会从这里往下滴，会滴在变速箱和发动机对接的地方。4S店让车主自费维修变速箱的同时，悄悄补上了集雨板上的漏点。针对这个设计缺陷，早在2020年3月份，厂家就有了解决方案。这名4S店工作人员告诉记者，福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。
明明是设计缺陷，各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主，按照长安福特的解决方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。
(综合央视财经、澎湃新闻、新京报、中新经纬等)
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原标题：央视“3·15”晚会曝光“黑名单”：科勒卫浴、智联招聘、福特、英菲尼迪等上榜 逛店购物脸被偷走 找个工作简历被卖
值班主任：李欢
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