谁来担责？央视评货拉拉女用户坠亡案，坠亡案更多细节曝光
3月3日，就社会关注的“货拉拉女乘客坠车死亡事件”，长沙市公安局高新区分局发布通报，披露更多案件细节。货车司机、犯罪嫌疑人周某春以涉嫌过失致人死亡罪被检察机关批准逮捕。
《警方通报“货拉拉一女生跳车事件”：涉事司机被批捕》
案件发生后，警方做了大量、细致的侦查工作，还原了案件经过，通报令人信服。悲剧起因于被害人车某某拒绝犯罪嫌疑人周某春的搬运服务和额外收费，而犯罪嫌疑人出于不满，抢接下一单业务，更改了行车路线。在被害人两次提出车辆偏航要求停车后，周某春未予理睬，甚至“发现车某某起身离开座椅并将身体探出车窗外后，周某春未采取语言和行动制止，也没有紧急停车”，之后悲剧发生。
从警方通报看，以过失致人死亡罪对其立案追诉是准确的。作为提供运输服务的司机，将乘客和货物安全运抵目的地是其法定义务，在被害人离开座椅并将身体探出车窗外的情况下，正确做法只有一个：制止并紧急停车。未预见到可能的伤害后果，未采取任何避免措施，这是对其予以追诉的事实依据。
警方通报再次让我们看到，监管缺失是如何助推了案件的发生。从上车开始，犯罪嫌疑人一直和被害人“置气”，但在“一对一”的情况下，两个人说了什么、车内发生了什么，外界一无所知。封闭的环境助长了犯罪嫌疑人的乖张，也加剧了被害人的焦虑。可以设想：如果车内有录像，司机在语言和行为上可能会有所克制，事件的走向有可能改写。
针对通报内容，网上还出现一些似是而非的声音，比如个别人苛责被害人，“干吗非要自己搬运，让司机多挣点不行吗?”这种说法模糊了是非，有必要廓清。如果被害人和平台之间之前没有必须请司机帮忙搬运的约定，那么，被害人自己搬运无可非议。如果平台确有犯罪嫌疑人所说“司机等待时间超过40分钟将额外收取费用”的规定，那么，按规定办就是，即使被害人当时不认可，平台和司机也有事后追讨的途径。这绝不是司机恶语相向，甚至眼看悲剧即将发生却不做任何避免努力的理由。
如果平台能够监管到位，如果司机能有基本理性和良知，一切本可不发生。平台发展不能以忽视安全为代价，而从业者个人也应守好职责规范，绷紧安全这根弦。(文丨特约评论员李曙明)
3月3日，湖南长沙警方针对“货拉拉事件”作出通报。目前，货拉拉方就此事再次道歉，并称他们正在配合有关部门进一步调查。
为抢下一单偏航
2月21日，女孩车莎莎的弟弟在网络上爆料称，自己的姐姐在2月6日晚，乘货拉拉搬家途中跳车身亡。车莎莎的弟弟表示，事发前6分钟，车莎莎还在工作群里和同事聊天，6分钟后，车莎莎从车窗一跃而下，后脑勺着地，丧命于此。
据警方通报显示，当晚8时38分，货拉拉平台方司机周某春抵达车莎莎的原住址。随后，周某春询问车莎莎是否需要搬运服务，此项服务需额外付费，遭到车莎莎的拒绝。
随后，车莎莎身着粉色上衣将自己的东西从1楼夹层搬到周某春的车上，来回搬了15次，最后，车莎莎换上蓝色外套，一手拿着自己的物品，一手牵着宠物狗，上了周某春的车。
期间，由于车莎莎只身一人来回搬运，耗费时间较长。周某春多次催促她快一点，并告诉她，根据平台方规定，司机等待超过40分钟，是要额外收取费用的，但车莎莎并没有理睬周某春的话。
当晚9时14分，车莎莎将物品全部搬至车内，她坐在副驾驶，周某春开车前往车莎莎的新家。行车途中，周某春又一次询问她，抵达目的后，需不需要他帮助卸车、搬运，车莎莎再一次拒绝了他。
周某春得知车莎莎不需要帮忙后，他提前抢接了下一单的业务，为了节省时间，他自行更改了行车路线。据悉，周某春偏航路线红绿灯较少，行驶时间比平台方导航路线节省4分钟左右。
车内未发现打斗痕迹
随后，周某春偏航被车莎莎发现后，她曾提醒他两次。车莎莎的家属表示，他们通过警方了解到，周某春称，当时车莎莎询问过他偏航的原因，但他当时心情不好就没有回答，随后，用恶劣的语气表达了对车莎莎的不满。
车莎莎又提醒了周某春两次，但他并没有理会。车莎莎要求他停车，他也不听，随后，车莎莎起身离开副驾驶座椅并将身体探出车窗外后跳车。期间，周某春没有采取任何语言和行为制止车莎莎，也没有紧急停车，只是轻点刹车减速并打开了车辆的双闪灯。
随后，周某春下车查看车莎莎的情况，发现她头部出血躺在地上，他立刻拨打了120急救电话。在救护车到达后，救护车司机提醒周某春报警，他又拨打了110报警电话。
最终，车莎莎经医院抢救无效后死亡。医生称，车莎莎的伤势严重，摔伤的过程中可能不止出现过一次碰撞。而且，警方通报显示，周某春驾驶的车辆车尾处的路边有一处血迹。但车内未发现打斗痕迹，车莎莎的衣裤也没有发现撕扯破解开线的痕迹，身上也没有发现抵抗后的伤痕，也未在衣裤、指甲内检验处周某春的基因。因此，车莎莎符合头部和地面碰撞后，导致颅脑重度损伤后死亡。
据警方通报显示，案发地路段的路灯当时隔一亮一，光线昏暗，人车流稀少。车辆运行途中也未发现异常。只不过，副驾驶的车窗玻璃一直为半开状态，车内情况看不清。
目前，周某春已被批捕。深圳市交通运输局表示，已经对货拉拉负责人进行约谈。同时，该局将在法定职责范围内跟进货拉拉整改措施落实情况。
货拉拉事件，很多朋友都很关注，昨天的警方调查通报，我看了好几遍，格外的难受。
有道是：魔鬼藏在细节里。一些细节，真的让人一声叹息。
至少10个吧。
细节一，自己搬。
警方通报说，货拉拉司机接单后，询问女孩要不要付费搬运，女孩拒绝了，女孩先后15次，“从1楼夹层将衣物被褥等生活用品以及宠物狗搬到车上”。
前前后后15次，东西应该不少，但这样的结果，就是没让司机挣到这份体力钱。
唉，23岁的女孩，15次的奔波，我们可以看到她的吃苦和节俭。这应该是一个还很热爱生活的姑娘，一个人，带着宠物狗。
但现在，宠物狗永远失去了自己的主人。
细节二，催促。
女孩在忙着搬运，货拉拉司机在焦急等待。很简单，长时间的等待，意味着没有钱赚。
于是，根据警方通报，他多次催促姑娘快点搬，并通知她：按照货拉拉平台规定，司机等待时间超过40分钟将额外收取费用。
最后的结果，司机总共等待了36分钟，恰好不到40分钟。
但这是让人压抑的36分钟，司机赌姑娘无法在40分钟搬完，姑娘在掐着点赶紧搬运东西。
双方应该都憋着一口气。唉，糟糕的斗气。
细节三，拒绝。
已经是深夜21时14分，货拉拉司机开车了，女孩坐在副驾位置上。
司机询问，到达目的地后，需不需要卸车搬运服务。警方通报说，“再次遭到车某某(女孩)的拒绝”。
因为之前的催促，女孩应该多少有点气，于是拒绝。
司机也有气，这种拒绝，更有一种挫败感，加剧了他的怒气。
细节四，偏航。
前前后后两个小时，司机看来是也赚不到什么钱。然后，他选择了偏航。这应该也是此前斗气的继续。
根据通报，司机偏航绕路，可能也不是为了报复，因为原导航路线总里程11公里，红绿灯15个，驾车需用时21分钟;而偏航路线总里程11.5公里，红绿灯11个，可节省4分钟左右。
也就是说，偏航路线，实际上是较快的路线。这样他可以抢着干下一单。
跟车的女孩，应该也是看着自己的手机导航。
偏航，尤其是偏僻路段的偏航，毫无疑问，加剧的是她的恐惧。
细节五，恐惧。
根据通报，女孩总共四次提出偏航。
前两次，司机起先未搭理，后用恶劣口气表露出不满;后两次，女孩直接要求停车，但司机未予理睬。
每一次的拒绝，加剧的是车内的紧张。
毕竟是一男一女陌生人，而且，又发生了争吵，正去往偏僻的路段。女孩心头的恐惧，也就可想而知。
当然，司机表露出不满?到底是什么样不满?
到底有没有人身威胁?因为没有音频视频，另一方的女孩也已经离世，一切都是一个谜了。
细节六，未阻止。
最让人痛心的一幕发生了，根据调查，女孩应该在紧张恐惧情绪支配下，“起身离开座椅并将身体探出车窗外”。
很可惜，司机没有采取语言和行动制止，也没有紧急停车。
当然，也有网友说，那个时候，司机怎么做，都可能错。
不制止，肯定不对;伸手制止，可能更加剧女孩恐慌。
但停车，其实是可以做到的。可惜，最简单的，却没有做。
细节七，懂事。
真的让人痛心，毕竟是一条才23岁、人生旅程还未充分展开的年轻生命。
她还那么懂事。按照网上的说法，月薪两万，主动负担弟弟的学费生活费，自己此前还住在“一楼夹层”。
她收入也不算低，但为了不付搬运费，她选择了自己来来回回15次。
她懂事，但似乎又不太懂事，在短时间内，为了几十块钱的搬运费，和司机剑拔弩张，最终酿成了悲剧。
细节八，情商。
这个世界，有人情商很高，再难的问题，游刃有余。我情商不高，但这两个人的情商，似乎更不高。
司机态度确实不好，但应该也不是大恶人，更不是什么色魔。但结果，愣是让女孩怀疑成他心有不轨，最后陷入极度的恐惧。
看到有朋友就感叹：“货拉拉的悲剧在于，斗智斗勇的结局没人成为赢家，姑娘精打细算省下了很多收费项目，却意外搭上了自己的生命，司机以为可以赌气抢单换来下一笔收入，却料不到自己终将无法逃过牢狱之灾。”
细节九，潜规则。
货拉拉成为众矢之的，表面看，它多少也有点冤枉：这笔订单一共51元，女孩要支付39元，平台还补贴12元。
货拉拉不仅不赚，还要倒贴。
这种违背市场规律的背后，其实还有某种潜规则：基本服务不赚钱，那逼着顾客购买额外服务。
本来是平台和司机的博弈，最后被平台转嫁成了司机和顾客的矛盾。
女孩遵守了平台规则，40分钟没超时，但结果就是司机不赚钱，司机心里有气。
还有货拉拉对车行安全的疏忽，对服务态度的纵容，如果每一个细节注意到了，那肯定就没有这个悲剧了。
科技向善，不能光想着赚钱，没有了基本的道义。
细节十，唉，影视剧。
女孩在行车途中跳窗。我不知道，到底是多大的恐惧，让她作出这样极端的行为。
但有可能的，这是看多了影视剧的结果。
反正，在很多影视剧里，在危险情况下，主人公果断跳窗，最多打个滚擦点皮，基本都是全身而退。
但这毕竟是影视。
且不说，对方如果真有歹意，在偏僻路段跳窗，你毫发无损，是否逃得过车?如果你受伤了，又怎么逃?
电光火石间，女孩可能也没来得及多思考。但最终，却是最糟糕的结果，搭上了一条年轻的生命。
看影视剧是享受消遣，但太相信影视，害了多少纯真的人。
唉，如果时间能够倒流，我倒是真希望，这是一个温情的故事，女孩慷慨地感谢司机热心帮助，要多给司机100元;司机也体谅女孩的懂事和太不容易，主动帮忙没有多收搬运费……
但这同样不是现实。
现实是两个成年人，其实就是偶然在夜晚相遇，也没有太多的算计，只是因为缺乏沟通和信任，最终一步赶一步，成为了在那个夜晚崩溃的成年人。
成年人的崩溃，有时就是在一瞬间。
生活不易，我们都很清楚。但人生路还长，吃亏总是福，想一想，还有更美好的明天。
唯一值得肯定的，是长沙警方的通报，很详实，很过硬，用词也恰到好处。使这起被全民围观的案件，没有成为另一个“塔西佗陷阱”，也让人看到了政府做事能力的提升，对热点事件的应对水平。
民生是最大的政治，永远勿忘人民!
原标题：央视评货拉拉女用户坠亡案 真相公布，谁才是罪魁祸首？
值班主任：李欢
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