特斯拉取消团购订单,拼多多团购已成转卖
拼多多一直以团购优惠而受到人们的喜欢,近日的百亿补贴活动更是掀起浪潮。但是,在消费者通过团购购买特斯拉汽车的时候却有些麻烦。目前特斯拉取消团购订单,并认定拼多多团购已成转卖!
最近两天,拼多多团购秒杀的Model 3不能交付一事引发了网友的关注,特斯拉方面以转卖违反规定为由拒绝交付,最新消息称特斯拉直接取消了这笔订单,态度强硬到底。
员工爆料称,截至8月14日中午,这笔订单依然处于未交付(undelivered)的状态,到了晚间,这笔订单状态变更为取消。
目前特斯拉方面态度强硬,已经断绝了订单交付的可能,退款预计在两周内完成。
车主要想从特斯拉处重新交付,目前只有两种可能了,一个是自己重新从特斯拉官网下单,第二个就是与拼多多、宜买车起诉特斯拉,要求特斯拉按合约进行交付。
此后拼多多回应称,消费者理应被善待。招牌大了,不应豪横,店大了,不应欺客;手握先进技术,更应心态平和,积极善待消费者信任。
在另一方面,特斯拉已经认定拼多多的团购构成转卖,并且表示支持消费者维护自身的合法权益,并为客户维权提供必须的支持。一位特斯拉内部人士告诉新浪科技,特斯拉在与客户的服务过程中发现客户在官网的购车订单并非本人操作,而是拼多多平台用客户的个人信息代为下订。客户本人也向特斯拉明确告知了尾款是由拼多多支付,客户已将全款支付给了拼多多。此行为已经构成订单转卖,客户实质上并未与特斯拉产生直接合同关系。现在不能兑现承诺的一方并不是特斯拉而是拼多多。
一位消费者权益保护领域的律师表示,拼多多的活动页面显示万人团购,实际却只提供5台车,通过这种方式大量套取消费者信息,同时活动页面上还注明指导价直降4万元这种会使消费者产生误解的宣传。拼多多应该多做一些有积极意义的经营,不要把主要精力都花在这些投机取巧的事上。支持消费者向拼多多/宜买车进行三倍索赔。
不过关于特斯拉取消团购订单一事,有网友认为特斯拉自己没有损失,拼多多只是为消费者谋福利,没有什么过错。但是也有网友称特斯拉不希望自己的品牌被拼多多拉低,所以坚决不与拼多多合作。就好像有个女生在追你,但你不喜欢。如果这个女生到处宣扬是你的女朋友,你是不是要声明一下,并划清界限?对此你怎么看呢?