国泰航空频繁临时取消航班，旅客到机场后才知道，恐持续一两个月
国泰航空多次无预警取消航班
自去年12月中旬起，国泰频繁取消航班。在去年12月29日至今年1月1日期间，国泰就有55个主飞亚洲地区的航班陆续取消。
对此，国泰表示，由于12月值流感季节，飞行员因病缺勤多于预期，所以主动取消个别航班，并强调整体营运保持正常，对临时航班变动致歉。
进入新的一年，上述情况未有改善。
据香港01，在1月2日至7日期间，国泰取消至少34个航班，涉及来往上海、北京、台北、迪拜、印度德里及孟加拉达卡的航班。
1月7日，国泰发声明致歉，并称将会增加候命机师数目。
在接下来的一两个月中，平均每天还要整合六对航班，几乎等同于取消，受影响乘客将获安排转乘航班或退款。
国泰保证，农历新年出行高峰期间的航班服务将如常运作。
据香港机场管理局资料显示，1月8日国泰航空仍有11趟抵港航班及10趟离港航班被取消；截至9日17时，当日共有9趟抵港航班及12趟离港航班被取消。
国泰好歹也是香港知名航空公司，怎么会连续多日取消这么多航班？
主要原因还是由于国内人手不够。
由该公司机师组成的香港航空机组人员协会（HKAOA）9日发表声明，表示问题的根源，始于YQ期间管理层大幅削减飞行员和空乘，又结束国泰港龙航空，解雇1000名飞行员，随后再有1000名飞行员辞职，导致人手减半。
协会指出，其他竞争对手的航空公司已恢复百分百运力，但国泰至今只恢复至7成运力，其余3成仍需最少1年时间才能恢复。
比航班取消更离谱的是，很多旅客是到了机场才被临时通知航班取消。
据香港01，近日李女士一家三口原计划乘坐下午16:50起飞的国泰航空，从伦敦飞香港，由于行李多，当天上午11点就前往机场办理登机手续，登机牌上虽没有显示登机口，但他们仍照常进入了机场禁区。
由于一直没有更新登机口信息，于是到禁区内的国泰航空柜台询问，工作人员让他们再等等。等到下午16点左右，才得知航班延误，但不清楚何时才能登机，他们只能在禁区继续等。
结果到了晚上12点多仍未有航班的起飞时间，国泰才安排乘客入住酒店。凌晨2、3点收到邮件，通知航班将改至当晚10时多出发。
香港行政会议成员、民建联主席陈克勤也是受影响乘客之一。
他在社交平台上发文称，前往福建厦门参加政协会议，预订的国泰航班却被通知取消。幸好高铁还有班次，行程才不受影响。
他还指理解受疫情影响，航空业重新招聘人手需要时间，但强调作为乘客，特别是在票价高出一倍甚至几倍的假期时段，一间航空公司接连出现航班取消事件，难免会令人对该公司产生不信任感。
此外，国泰航空对于取消航班的赔偿政策也饱受诟病。
旅游达人及专栏作家项明生在社交平台发文称，原计划于1月7日乘坐国泰航空从台湾桃园飞日本关西，抵达机场后被告知因「班机调度」，航班取消了。
更讽刺的是，国泰在当天早上才发声明称会改善服务，结果后面就只给了项明生300新台币（约合人民币69元）的餐厅礼券作为赔偿，并让他自行上网填退款表格。
由于怕第二天再以「班机调度」为由取消航班，且第二天有拍摄工作不能耽误，于是他在机场花了约9000新台币（约合人民币2077元），购买了中华航空飞关西的机票。
“比我平时买的贵好多，贵了3到4成左右，平时不用这个价格，旅行社、网上都没有这么贵，但没办法。”
他还强调，国泰不是廉航，认为大公司不应该有以「班机调度」突然取消航班的情况出现，这不仅是对乘客权益的忽视，更是对品牌声誉的自我损害。
国泰取消航班事件牵连甚广，引起了港府的关注。
1月9日，特区行政长官李家超回应相关提问时表示，运输及物流局局长已与国泰管理层沟通，特区政府除表示关注外，也提出一定要尽一切努力确保受影响旅客的不便和损失减到最低，尽可能安排其他班次，甚至其他公司的班次，让旅客可以起飞，如果做不到有关安排，如何在其他方面照顾损失，亦要认真和做到最好。
此外，国泰应检视其人力和整体运力的长远发展和安排，局方将与国泰积极商讨有关问题的处理方法。
1月10日，国泰再发声明，为确保农历新年旅游高峰期间、即2月7日至18日航班如常运作，已于1月及2月取消平均每日12班航班，相关程序已完成，并已就最新安排通知受影响顾客。
如果大家近期有预订国泰的航班，记得多多留意相关信息。
男子“机闹”后航班取消，同机旅客准备集体起诉东航
前段时间，一名男性乘客大闹飞机致航班取消，近300名旅客受到影响。（事件回顾男子机闹2小时：不让保姆来头等舱，就让空姐带孩子！）
图源：搜狐千里眼
据红星新闻报道，从机上乘客处获悉，东航至今都没有额外提出任何补贴或补偿。事发后，飞机上的100余位乘客建立了“飞机延误”群，共同跟进事情的处理进展，但事发后十余日，东方航空方面依旧未有回应，坚称航班取消是因为天气原因。
1月10日，从“飞机延误”群内获悉，目前已有乘客准备“集体诉讼起诉状”，召集其他旅客共同起诉东方航空。
在诉讼请求一栏，记者看到，乘客们要求东方航空赔偿1000元/人，“确保赔偿到机上每一位因非自然原因导致航班延误至取消，从而产生后续损失的旅客”，并对本次航班取消事件公开说明情况并道歉。
▲群内发出的起诉书
此次在群里发出起诉书的是从事法律相关行业的乘客李女士，她当天因航班取消，一行三人退票后购买第二天起飞的航班，“多花了1200元”。
李女士表示，目前已有七八位乘客联系了她，他们正在确定起诉人数，“人数确定后再共同探讨诉讼方式，是派代表参与还是请专业的律师。”
愿大家每次出行都顺顺利利。
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