套路多多！网友买大闸蟹被坑惨，客服一句话气炸

作者 :卢卫美 2020-10-20 12:26:07 围观 : 次评论

　　眼下正是吃螃蟹的好时节，一个个五花大绑的大闸蟹成了市场上的宠儿。同时，各类蟹券、蟹卡也是满天飞。但是有网友给我们爆料，网上购买的螃蟹券，不仅提货难，而且缺斤少两严重，投诉过程也十分曲折，这到底是怎么一回事呢?

　　实物不符：8只螃蟹带绳1.6斤

　　客服以生鲜不退换为由拒绝退换

　　网友灿烂的笑：

　　我去年在淘宝买的券是自己提货的，拿到的螃蟹又脏又小，和介绍的规格天壤之别。产品介绍是公 4.5 两 4 只，母 3.0 两 4 只，实际是一共连绑绳 1.6 斤。

　　网友在一家湖秋韵生鲜店买的大闸蟹

　　8 只螃蟹带绳 1.6 斤

　　后来查了他们的营业执照，找到当地的工商部门投诉了，工商来电话，让商家来找我，最后还是双方商量，买螃蟹受了一肚子气是真的，以后绝对不会买螃蟹券了。

　　无独有偶，家住城西的屠女士最近也碰上了大闸蟹缺斤少两的事儿。据悉，屠女士通过家附近某零食店主在客户群内的宣传购买了标注为 4.5 两的 4 只公蟹，到家后屠女士发现大闸蟹实际总重量为 683 克，与卖家宣传的四只 4 两半(900g)相差甚远。

　　实际到手重量

　　与卖家一番沟通交涉后卖家承认是宣传时误将 4 两蟹标成了四两半，而从供应商拿货时螃蟹是被棉绳捆绑，故而屠女士拿到手时的重量与宣传的重量出入如此之大。最终，卖家退了屠女士 30 元。

　　去年的螃蟹券，今年还没兑换成功

　　兑换难，却无法申请售后

　　无独有偶，另一名网友丁丁告诉小时新闻 · 杭州吃货，"朋友送了张蟹券，去年我们预约的时候提示预约已满，到今年 9 月底，微信预约提示还未开湖，现在是无法售后，也没法提货，客服电话永远都无法接通。"根据丁丁的爆料，记者发现他手上的这张写卡也是来自品牌湖秋韵。

　　根据该礼卡背面的使用说明，有效期至 2022 年 11 月底，目前尚在有效期内。

　　随后，记者试图在网上搜索这家"湖韵秋"，发现已经搜索不到这家店铺了，但是二手交易平台上，还有人在转让售卖这家店的礼品卡，原价 3598 型的礼品卡包含 4 只 4 两大的公蟹，和 4 只 3 两大的母蟹，出让价从 168 元到 188 元不等，实际成交价仅券面价的 5%。

　　湖秋韵蟹卡兑换网站

　　北京佳淼商贸有限公司天眼查公开信息

　　"我怀疑很多店家就是在淘宝天猫注册一个，今年卖好就关店的那种，明年再换一个(品牌)。"网友 @灿烂的笑对记者说出了自己的疑虑，"我也是后来发现的，很多买家在评论下留言被坑了，但是开始下单的时候很多人都还没有提货，所以也没有评论可以参考。"

　　"纸质螃蟹券"单店销量上万

　　网友支招：

　　投诉不成找平台，亲测有效

　　记者在淘宝上搜索"蟹券"发现售卖虚拟"纸质券"的店铺不在少数，不少店甚至一月内成交上万笔订单。记者以"螃蟹、蟹券"为关键词，在几个主要电商平台搜索，各类蟹券蟹卡应有尽有。

　　网友 @嘉豪也跟记者分享了自己的维权经历：投诉不成找平台客服。亲测有效。全额退款。

　　"我买的时候特地看了的，品牌叫叫阳澄联合，他只是叫这个名字，宝贝描述很不起眼的地方写了是太湖水域的蟹，很多像我买的这家一样。用一个让人误会的名字。

　　就是我一开始买的蟹卡。买的时候说收到确认收货可以退 30 块钱。买完我就听说今年这个套路很多。收到之后先是退款。之后我就赶紧约了。约到当时的十几天以后。收到螃蟹我看着大小就觉得分量不对。我买的是 4.5 两公 3.5 两母。实际是连绳子一起称公蟹在 3 两左右。母蟹在 2 两左右。

　　因为已经返现申请过退款了。所以不能再发起售后了。他们联系我说是仓库发货的大爷看错了，提出按照总重量折算少的部分给我。60 多块钱。我说不行。要么按照实际标注的重量重新发货。要么退款退货。他们就是一直拖。每次回复都要很久很久。我就投诉到淘宝小二。经过两三天之后他们主动联系我退款了。然后螃蟹也不要了。煮完就发现螃蟹的质量也不太好。很瘦。黄也很少。还好没有拿来送人。"

　　预付费蟹卡存潜在消费风险

　　其实早在十几年前，阳澄湖的大闸蟹养殖户就已经开始使用蟹券蟹卡，最早是为了方便消费者，想什么时候吃或者要送人，随时可以打电话兑换，而商家也会对销量有个预估，减少交不出货或货物滞留的问题。但后来却逐渐被一些商家带跑偏，成了捞钱的手段，引发消费风险。

　　专家介绍，螃蟹卡券是一种典型的预付费式消费。近年来，从中国消费者协会接到的投诉来看，预付费投诉多且难解决，而蟹券蟹卡比一般的预付费式消费存在的风险更大。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江：比如美容美发、健身的，起码还有个店，消费也是具有一定的黏性。而蟹券没有准入的机制，大多数都是在网上卖，消费者不知道它有多大的经营主体，过了两三个月，提货可能就要等一年的时间，在等下一个周期的时候，商家在经营过程当中存在很大的变数。

　　通过推迟提货期和控制提货比例，商家可以形成资金沉淀。有报道称，在商家不进行主动干预的情况下，每年约有 20% 左右的持卡人不会提货，无形中也给商家提供了资金沉淀的机会。

　　中国人民大学法学院教授刘俊海：导致蟹卡的发行人，能够有机会保持对沉淀资金的控制权，巨额资金沉淀下来以后，如果商家因为经营不善，或者跑路，或者陷入破产境地，消费者的损失也就更大了。

原标题：网友买大闸蟹被坑惨！客服一句话气炸，套路怎么那么多

值班主任：李欢

标签大闸蟹螃蟹实际

上一篇：无一幸免！酸汤子中毒事件已致9人死亡米酵菌酸中毒无特效药下一篇：四川14岁男孩高221厘米，3岁时就达1.5米，父母都是1.9米的大高个

民营企业融资约束有五类原因，其含义和机制分别是什么？

民企融资约束的原因。民营企业尤其是民营中小企业面临较为严重的融资约束几乎是一个世界性问题，因此国内外学者都对其原因、缓解措施等都进行了大量有益的探索。文献中对民企融资难或融资约束问题的研究更多地与中小企业融资问题紧密关联，因为中小企业中绝大部分是民企。总结现有文献，对民企融资约束形成原因的研究大致可以归为五类。一是基于信息不对称。中小企业缺乏正规财务报表等数字化信息，信息收集和甄别成本高，从而使得...
2022-07-30 18:46:00 民营五类含义
原因揭开：中奖千万后为何到手还不到二十万？彩民：又交“智商税”

引言当下社会各个城市，各条街道上的彩票站人流涌动的局面就凸显出了大家对这种“不劳而获”生活方式的向往，这并不是因为大家不够勤劳，而是在当代社会有钱的人吃山珍海味、住别墅豪宅，没钱的人辛辛苦苦勉强为生，这种不平衡的局面让很多人都有了一夜暴富的想法，而落实这种想法的渠道之一就是买彩票。在新闻上很多人都听过某些人凭借着中大奖改变人生命运，走上人生巅峰的案例，这更吸引无数彩民疯狂购买彩票。可彩票中奖真的那...
2022-07-30 18:46:00 二十彩民智商
2022年国家要严查退休人员？是何原因？“4类人”可能包括在内？

引言对于当下社会上的打工人来说，大家自然都希望能够尽早过上“退休养老”的生活，虽然对于很多已经退休的老人来说，他们却羡慕这些年轻人仍有精力工作打拼，但很多年纪轻轻的公司职工却已经为自己的养老生活做好规划。在这样一个充满竞争内卷的时代，可以不用工作就能享受到每个月发放养老金，逛街下棋跳舞的乐趣对年轻人来说的确是一种奢望。不过在大家筹备养老生活时也需要知道国家为我们提供的养老保障虽然非常完善且人性化，...
2022-07-30 18:46:00 退休人员何原因国家
比房产税还高？或上调20%，三省已试点，新规下两类人需要留意

引言自从第一次房改政策开始实施以来，我国对于房地产行业的改革制度进行了多次调整，但是无一例外对于房地产行业的发展起到了极大的推动作用。在国家政策的支持下，房地产行业发展的如火如荼，近二十年以来我国房价也是出现了高速上涨的趋势。而这所导致的直接后果就是老百姓买房变得越来越困难，很多刚需买房者想要买一套属于自己的房子，许多人几乎万付出大半生的心血。但是房子对于国人来说有着非同一般的意义，在国家宏观政策...
2022-07-30 18:46:00 两类三省新规
一年被赚走2000亿，中国成外资巨头印钞机！国内药企为何不争气？

文丨华商韬略马来　　对跨国生物医药企业来说，过往的一年充满了“震荡”。行业内的几家巨头，先后经历了并购、重组与任职调整。短时间内，这些变化无疑影响了企业的股价。　　但纵观全年的营收表现，人们却发现，跨国药企并没有受到太多影响，从其公布的数据中便可见一斑。　　上半年，多家跨国药企纷纷发布财报。强生率先交出了“成绩单”，2021年，他们的营收规模达到了937.75亿美元，较上年增长了13.6%。　　...
2022-07-30 15:46:00 中国不争气巨头
“财政奖励中介卖房”第一城，出现了

文丨华商韬略新媛　　“凡在今年下半年期间，中介机构每销售一套商品房，将给予1000元奖励。”　　回顾今年上半年，房地产市场萎靡不振，各地政府为了刺激消费，更是想出了颇多“奇招”。　　7月24日，江西省宜春市住建局发文称，其于七月初发布《关于促进樟树市房地产业良性循环和健康发展若干措施》正式实施后，目前销售面积环比以及销售额环比同时上升了6成还要多。　　据悉，在补贴政策中，凡在2022年7月1日...
2022-07-30 12:46:00 卖房出现了一城
美联储博斯蒂克：美国经济没有衰退应继续加息抑制通胀

当地时间周五（7月29日），亚特兰大联储主席博斯蒂克驳斥了美国经济陷入衰退的观点，他表示，美国经济尚未陷入衰退，美联储仍需进一步提高利率以遏制通胀。...
2022-07-30 09:35:06 美联储
流动性研究中，在波动性高的熊市条件下，流动性风险的共性更大

流动性共性的风险溢价。在2005年以前，关于流动性共性的风险溢价的研究较为鲜见。直到Achaya和Pedersen基于代际交叠模型和CAPM模型构建了流动性调整的CAPM模型，该模型首次将流动性和流动性风险纳入一个统一的框架进行分析，创新性地将流动性溢价分解为两个部分，第一部分代表预期平均非流动性水平，第二部分是净流动性风险因子，可以被分解为三种流动性风险，分别对应：股票与市场的流动性共性、股票收...
2022-07-30 06:46:00 流动性熊市更大
优待证发了后，退役军人该怎么用？有老兵说不好意思用？大家咋看

引言军人是非常光荣的一份职业，它承担着保家卫国的责任，是崇高的，也是伟大的，我国对于军人以及退役军人是有很多优待政策的，而退役军人的优待证就是其中一种。退役军人在我们生活中非常常见，服兵役是每个公民的义务，也是光荣的责任和使命，但是军人退役之后，国家也会为其发放优待证。在我们生活中却很少见到有人使用优待证，这是因为什么呢？有一些老兵还表示自己不好意思使用优待证，为什么会有这种想法呢？优待证发了后，...
2022-07-29 21:46:00 优待证发了该怎么
房产证拿到手后别大意，3件事需要办好，不然房子有可能不属于你

引言房子对于我国老百姓来说有着非同一般的意义，尤其是近几年以来，房子的属性一再被刷新。如今房子关系到我们生活中的方方面面，可以说如果没有房子，那么自己在这座城市中就如同一个过客，没有任何归属感可言。而近几年以来，房价不断上涨，给很多人的买房增加了难度，即便是能够凑出首付，几十年的房贷也让人感到压力很大，老百姓买房难已经成为一个社会问题。国家对于民生问题一直非常重视，老百姓买房难自然也是国家担心的，...
2022-07-29 21:46:00 有可能房产证件事