09年四川女子带儿子洗药浴,岂料湿疹成不死绝症,卧底2年讨公道
2009年,一个老太着急的拨通儿媳的电话:“喂,喂,你快回来呀,礡礡晕倒了。”
电话那头,婆婆带着哭腔,焦急万分地催促儿媳刘建琼赶紧回家。
原本答应跟同事一起聚餐的刘建琼,此时哆嗦地挂掉电话后,便匆匆扯下座位上的包包直往办公室门口狂奔,甚至来不及跟同事打一声招呼。
“礡礡,你醒醒,你要坚强啊。”
半个小时后,刘建琼和家人已把孩子送到了四川大学华西医院的抢救室,在孩子被送进重症室前,她拉住孩子的手,小声嘀咕道。
30分钟后,皮肤科的专家出来了,他神情严肃地说:
“你们来晚了,孩子现在生命垂危,即使抢救过来,他也会终身依赖药物,我们现在确诊他患了‘脓包型银屑病’”。
听完医生的话,刘建琼简直像遭了五雷轰顶,一下子瘫软在地,手心也不停地冒着冷汗,她哀求医生说:
“请您全力抢救我的孩子,并帮我查明患病原因。”
这到底是怎么一回事呢?
好端端的一个孩子究竟为何会患上这种可怕的病痛,这事还得慢慢从2年前说起。
索赔无门
3岁的周子礡,在医生经过4天4夜的奋力抢救下,终于苏醒过来了。
当他缓慢睁开眼睛看到妈妈刘建琼的一瞬间,便下意识地伸出手,想让妈妈抱抱。
可是周子礡全身的皮肤还处于溃烂之中,为了不让他再次受到感染,刘建琼只能眼含热泪地对孩子说:“乖宝宝,不哭啊,等你好了,妈妈一定会天天抱着你的。”
示例图
说完,她把丈夫拉到孩子病床前,让对方照顾孩子后,自己偷偷跑到病房外,嚎啕大哭不止。
刘建琼已经记不得自己是怎么熬过这漫长的4天4夜了,而她脑海里浮现最多的还是手术医生递出的一张张病危通知书,她每签一次名字,就好比一把利刃将她的心深深地扎了又扎。
没多久,就有医生通知她到医护办公室进行病情的分析和后续治疗方式。
在和医生的深度交流中,她得知孩子周子礡的病情主要由三个因素造成:1. 家族遗传2.免疫系统受损3.接触含有霉菌、病毒等产品。
刘建琼认真听取了医生的讲解孩子周子礡患病的诱因,然后她排除了前两项因素后,猛然发觉:孩子患病的原因一定和之前去洗过的药浴有关。
为了求证自己的判断,刘建琼安排好孩子在医院的一切事务后,就赶忙回家找一瓶药膏了。
这瓶药膏是西昌市一个叫“田婆婆洗灸堂”的洗浴店老板给她的,作用就是去除湿疹。
可令刘建琼不可思议的是,当她找到药膏时,发现表面长了一层深浅不一的霉菌,她顿时火冒三丈,然后拿着药瓶就跑去洗灸堂找老板娘谭晓春理论。
西昌店的田婆婆洗灸堂门店是一对夫妻加盟经营的,当他们看到来势汹汹的刘建琼来讨要说法时,脸色立马翻黑,还说这是刘建琼对药膏处理不当引起的。
见老板娘矢口否认,刘建琼只好当哑巴吃了亏,但想到还在病房中治疗的孩子,她又硬着头皮跟对方说:
“我孩子在你们这洗药水之后,才发的病,其他的我不想计较太多了,只要你们给1000块钱作为孩子的营养费,这事就算过去了。”
可没等刘建琼把话说完,老板娘谭晓春就不耐烦地打发她说:
“我们承认,你家孩子是在我们这儿洗药后发病的,但这不代表是我们的药出了问题,所以你孩子的病跟我们是没有关系的。”
听到这儿,刘建琼心情拨凉拨凉的,她万万没想到一个拥有70多年老品牌的洗浴店,竟如此不负责任,她气愤极了。
作为电视台记者的她,出于本能地为了维护自己的合法权益,她当即拿出手机快速拨打了12315的热线电话,对他们洗灸店里的所有药品进行了举报。
很快,西昌市药监局的工作人员,从他们店铺里拿走了部分药品回去检验分析,几天之后,洗灸店的老板娘收到了药监局发来的“假药”鉴定书以及罚单。
果然如刘建琼举报的那样,洗灸堂平常给客户使用的小儿沐浴散、皮肤沐浴散和秘制湿疹膏都属于三无产品。
即没有明确的生产商,没有明确的生产日期,更没有确切的保质期。
有了药监局出具的文件书,刘建琼以为这下可以有底气去讨要说法了,没想到当她来到熟悉的店铺门口时,发现对方早已人去楼空了。
据店铺周围的老板们透露说,田婆婆洗灸店的老板——谭晓春夫妇是连夜搬走的。
刘建琼试图给他们拨了电话过去,可一连10次拨了号码,都只是收到:电话忙线的回应后就被强行挂断了。
“他们这是在逃避责任,我不能眼睁睁地看着坏人得逞。”刘建琼心里暗暗发誓,一定要给儿子讨个说法,否则我这辈子都死不瞑目。
于是刘建琼次日,请了假然后就买了赶往“田婆婆洗灸堂”的成都总店去反应情况。
满怀希望的刘建琼找到总店负责人田向军说明情况,然后期待对方能够给自己一个合理的说法。
可万万没想到的是,这样一个拥有着400多家加盟店的负责人田向军开口时却说:
“这个跟总店没关系,她西昌店出的问题,你找她那里去吧。”
苦寻证据
面对总店负责人田向军无情地拒绝赔付,刘建琼再次忍无可忍,她决定利用媒体的力量将这个无良的商家曝光出来。
然而令人意想不到的是,田向军竟然在次日召开记者发布会,然后睁眼说了瞎话——否认他们公司有秘制“湿疹膏”这类药物。
还声称刘建琼这是趁火打劫,想污蔑他们的同时还要进行敲诈勒索。
最终,刘建琼没等来一个真正意义上的道歉,反而遭到对方的诋毁。
刘建琼虽然身为一名记者,但她是一个坚守职业道德的人,她不会因为私事而去冤枉一个老好人,也不会对任何一个做了伤天害理的事的人进行包庇。
因为孩子得了几个湿疹,她曾带着孩子使用药浴,但这却对孩子造成了终身的伤害。
作为母亲,她除了不断指责,还要想方设法为孩子讨回公道。
为了能取到最有利的证据,刘建琼辞去了人人羡慕的记者工作,然后在家人的支持下,带着秘密拍摄的所有设备,只身潜伏在不同的城市,不同的“田婆婆洗灸堂”加盟店进行打杂。
为了能快速打入老店员的圈子里,刘建琼扮演的是一个傻愣愣的但又勤快、麻利的乡下姑娘。
她经常热情地跟同事们请教一些简单性的问题,还主动帮同事们承担过许多繁重而又脏乱的活儿。
她不怕苦不怕累,有时为了拿到一些有利的证据,那些拍摄设备还差点被人识破认出来,如果是这样,自己估计连小命都难保。
可为了给孩子悲惨的命运一个交代,她打碎了牙齿也要往肚子里吞。
有一次,一个老店员请假,然后她就让刘建琼暂时来顶替她的工位,在离开前,她小心翼翼地交代刘建琼:
要省着用点水,比如给前一个小孩洗过的药水,不要忙着倒掉,而是悄悄地存到另一个空锅炉里以备下次使用。
当然,这些事要关起厨房的门才能操作,这个过程千万不能让家长们看见。
通过大半年的洗灸店暗访工作,刘建琼惊讶地发现,洗浴的药水可循环使用,在各个加盟店早已成为不公开的秘密了,这样损害顾客身体健康的事,让刘建琼愤懑不已。
还有他们之前给孩子治疗皮肤用的“滚药包”,里面的鸡蛋即使发臭了也可以使用,毕竟孩子太小,一不会闻,二不会说话,当然不知道这事。
这都什么心肠的人啊,本着高大上的名头,背地里却做着无数伤害顾客利益的生意,难道他们就不怕遭天谴吗?
每每想起孩子周子礡发病时,全身瘙痒难忍,哭得撕心裂肺的样子。
刘建琼更加坚定要用足够的证据将这伙黑心生意打倒,因为她不愿再看到更多的家庭遭受像他们孩子一样的痛苦。
后来,刘建琼还通过一些信任的加盟商顺利进入他们的QQ聊天群里,在群里刘建琼又发现另一重大秘密:
全国各地不同的加盟商,陆陆续续地反映同一个问题,那就是秘制的“湿疹膏”有发霉的现象,他们打算向总部做退货处理。
看到这些问题,刘建琼更加深信自己的孩子就是因为使用了这款发霉的药膏,才患上了这种无法根治的“脓包型银屑病”的。
她屏住呼吸,想看看总部那边给出的处理意见,可一连几日群里都没有给出正面的回应,有些加盟商开始着急了。
他们不断地跟总部那边的工作人员催促解决方案,经受不住压力的总部最后回复大家说:
“田总明确表示,无需退货,只要将发霉的一层去掉,就可以正常使用了。”
这又是一道有利的证据,刘建琼刷刷两下,就把这惊人的回复截屏保存到自己的证据文档中。
还有另一个奇怪的现象是,自从孩子出事后,西昌店的老板娘谭晓春却像是人间蒸发一样,毫无音讯,就连这个汇聚了所有加盟商的QQ群里,也找不到她的踪影。
带着这些疑问,刘建琼又陆续往不同的城市,然后又以乡下人找工作的方式潜入不同的“田婆婆洗灸堂”里做事。
在苦寻证据的险境中,刘建琼又搜集到了两个重要的信息:
1.此前给孩子周子礡洗浴用的小儿沐浴散、皮肤沐浴散和湿疹膏统统不见了。
2.之前每个洗灸店里,宣传的洗浴疗效的海报全都下架了。
后来,在一个老员工的口中,刘建琼才得知,是因为当时自己举报西昌店售“假药”一事之后,总部负责人秘密开会命令所有的加盟商,把宣传海报进行了销毁,然后之前使用的洗浴药水,也全部更换了名称和包装。
正义迟来
在“田婆婆洗灸店”卧底2年,刘建琼终于找到让孩子患上“不死的癌症”的诱因是什么了。
这两年中,她每天都处在担惊受怕中,同时也心怀周子礡的病情而经常夜不能寐。
回想2年前自己的错误决定,刘建琼实在后悔不已。
2006年,刘建琼迎来了自己的宝宝周子礡,一家人也因此沉浸在欢乐的幸福中。
但好景不长,爱子心切的刘建琼为治疗周子礡脖子上长的几颗湿疹,从此跌入了人间地狱,幸福也随之消失得无影无踪。
周子礡在2周岁时,长得乖巧可爱,一身白皙的皮肤更增添了不少帅气,刘建琼觉得孩子长得实在太惹人爱了。
所以她忍受不了孩子身上长任何东西,不巧的是周子礡在那段时间长了几颗红色湿疹。
她想或许是湿热天气造成的吧,或许过几天就好了,可是刘建琼却没等来红疹消失的日子,于是她向朋友吐露了自己的烦恼。
朋友倒是很仗义,直接给她介绍了本地火热的洗浴药店“田婆婆洗灸店”。
这家店面最近可火了,能对付产妇、婴幼儿身上的一些常见病,湿疹更加不用说了。
听了朋友的话,刘建琼也通过多方渠道了解了这家洗灸店的文化背景后,才放心地带孩子去西昌店的“田婆婆洗灸店”进行咨询。
在经过老板娘谭晓春亲自确诊是“湿疹”后,刘建琼在她的建议下,让孩子周子礡使用了他们药物洗浴。
即混有小儿沐浴散、皮肤沐浴散的药水,洗完后,她们还用了所谓的秘制湿疹膏进行涂抹。
当天晚上,刘建琼确实发现周子礡脖子上的几个红色湿疹不见了,可是取而代之的是胸部、后背、四肢有不同程度的小红斑。
因为颜色浅,刘建琼心想应该是孩子皮肤娇嫩所致后,就没放心上了。
示例图
后来,刘建琼还带孩子去洗了3次药水,可是后面几次,她发现情况不对劲了,孩子身上的红斑越来越严重,最后直接长脓包。
孩子因为瘙痒不适,到处抓破导致伤寒累累。
可即便是这样严重的情况,老板娘还安慰刘建琼说是正常现象,还让她坚持让孩子多洗几次,最后还赠送她一盒“湿疹膏”回去自行涂抹。
也就是这瓶湿疹膏,让周子礡最后陷入了昏迷状态,最终还患上了不治之症。
现在刘建琼掌握了大量的证据后,便将资料整理好然后将总部负责人田向军所在的公司告上了法庭。
经过法院3年的审判,刘建琼最终胜诉了,还获得194万元的赔偿款。
正义姗姗来迟,但是健康的周子礡却没能再回来,留给他的却是长期有副作用的药物伴身。
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