备战“双11”百世加码家居送装 物流角逐大件战场
10月13日，百世正式推出“橙易装”送装服务，送装货物涵盖床、柜、沙发、电视等500多种类型的家居用品。国庆、中秋长假只是热身，而“双11”才是战场。伴随着顺丰10月10日升级快运品牌，家装家电市场潜伏着电商侧与物流端的风云涌动。不过，百世快运能否从顺丰、中通、德邦等口中抢食出电商大件市场，终结行业痛点，有待时间验证。
发力家居
据百世快运高级产品规划经理胡佳良介绍，该送装一体服务包括仓配和产地直发两种形式。前者为货物经网点揽收，从始发转运中心发出，送达目的地转运中心后，通过系统通知供应商自取和送装；后者则是通过整车、专线直接运至供应商仓库进行送装。而送装分离模式主要服务于安装需求即时性不强、要求家装服务灵活性的消费群体。
在会上，胡佳良强调了产品的价格和服务优势。据了解，送装产品成本相较传统模式节省30%。在服务上，安装师傅都会在货物到齐后2小时内与消费者预约。此外，百世快运还搭建了专属客服和理赔通道，能实现24小时投诉处理，72小时快速赔付。在货物发出后，能实现逐票跟踪。
胡佳良表示，百世快运送装一体服务已经覆盖浙江、江苏、上海、北京等共11个省份，而送装分离服务将于10月30日实现全境覆盖，“该服务将为今年的‘双11’做好准备”。
大件的难题
无独有偶，在“双11”前夕，顺丰打响第一枪，向外界展示出吞下电商大件市场的胃口。10月10日，顺丰快运升级业务，将部分公斤段产品更换名称。据资料介绍，例如20-100kg的重货包裹产品，不仅面对B2C、C2C、B2B等多客群场景，还能实现上门上楼收派服务。业内有分析指出，顺丰此举便是为通吃快运全产业链。
事实上，快运市场与快递市场的竞争激烈程度不分伯仲，韵达、德邦、中通、安能等均推出电商大件类似产品，然而，落实到消费端，电商大件在最后一公里的送装服务上，企业既要应对成本控制，例如安装人员培训、社区设施环境所造成的上门搬运难度等，还需要针对不同地区订单分布的差异，来提升配送与上门安装的效率。
因此，末端的复杂场景成为不少物流企业在电商大件市场中难以实现全链路服务的门槛。这也是为何国美的安迅物流、海尔的日日顺物流、美的的安得物流均能在家居大件中分出一杯羹的原因。
关于大件物流在下沉市场渗透中遇到的差异和难点，日日顺物流总经理于贞超在接受北京商报记者专访时曾提及，做物流最根本要解决的是时间和空间的问题，也是成本与费用的问题。
“下沉市场最大的问题就是订单的离散度，一二级市场容易形成订单规模和集群效应，可以在很短时间起网，但在三四五级市场，单位面积消费者下单的比例低于一二级市场。”而在服务方面，于贞超表示，下沉市场的用户更希望在上门时叠加更多服务，较为注重开箱验收的过程。
另一方面，电商大件物流在硬件设施上也提出了要求。若从成本和效率考虑，电商大件与电商小件包裹要想实现空间利用率的最大化，则需要建立多层次、立体化体系。资料显示，2017年，德邦推出了大小件融合的多层立体分拣系统，并在2018年大规模应用。
据德邦财报显示，2018-2019年，德邦在科技上的投入从4.55亿增至4.84亿元，而2020年上半年达到2.14亿元。“2020年在硬件方面的投入一定程度上对德邦的营收造成了影响”，一位德邦业内人士表示。财报显示，德邦上半年营收为116.18亿元，同比下降2.3%。
备战“双11”
无论如何，进入2020年四季度的旺季，所有物流企业闻风而动，为“双11”热身。
在百世快运宿迁转运中心，负责人缑佟向北京商报记者介绍道，7000平方米的分拨中心当前每天的家具进货量达到1000吨，今年“双11”进货量有望达到2600吨，而这个数字在去年大促时为2500吨。“今年家具物流受疫情影响较大，但从3月后就明显好转，”缑佟说道，“近年来由于增加了机械设施，分拨效率提升了50%。我们还开辟了送装区域，专门服务于家具运输时效性要求较高的客户。”
另一组数据则来自电商平台。国庆、中秋长假期间，根据天猫、京东的数据，由于家庭户外出游增加，线下商业活动火爆，平台部分品类如家装家电迎来强劲增幅。值得注意的是，家装家电特别是下沉市场在商用电器的购买明显提升。在天猫平台，53%的商用电器卖向县域市场，48%的购买者来自小镇用户，其中商用炉灶同比增长达38.6倍。
因此，对于电商平台来说，“双11”时为家居用品消费力再添“一把火”，是进军下沉市场的必然之势，而物流端的支撑则需要合作伙伴形成合力。北京商报记者在淘宝随机询问了部分品牌如美菱旗舰店、海信官方旗舰店、TCL旗舰店的客服人员，发现其合作物流企业均涉及日日顺物流，或是苏宁物流和美的的安得物流。而此次百世快运的合作企业中，包括了日日顺物流和安迅物流。据百世公告显示，今年6月，阿里持百世股份比例增至33%，为第一大股东。
另一面，在今年5月，京东战略投资国美之后，拼多多、国美与京东在家电市场形成了统一。随后京东又在8月成立新公司，即京东五星电器集团。在诸多业内人士看来，无论是前者企业们的站队，还是京东收购五星电器，所有的动作均指向下沉。长假中人们的消费热情已经有所展现，那么“双11”更是阿里、苏宁在下沉家电市场上必须守住甚至要拿下的阵地。
物流随电商用户消费需求而动，是不争的事实。而百世的快运产品能否终结电商大件最后一公里配送与上门的痛点，在群雄之间打开局面，还有待时间验证。一位物流资深专业人士告诉北京商报记者，百世与合作伙伴推出家具送装模式，主要是为其快运市场扩围，然而这个领域依然需要实现规模效应，否则较难吸引客户和投资人的注意。
北京商报记者赵述评何倩
相关文章
-
民营企业融资约束有五类原因，其含义和机制分别是什么？
民企融资约束的原因。民营企业尤其是民营中小企业面临较为严重的融资约束几乎是一个世界性问题，因此国内外学者都对其原因、缓解措施等都进行了大量有益的探索。文献中对民企融资难或融资约束问题的研究更多地与中小企业融资问题紧密关联，因为中小企业中绝大部分是民企。总结现有文献，对民企融资约束形成原因的研究大致可以归为五类。一是基于信息不对称。中小企业缺乏正规财务报表等数字化信息，信息收集和甄别成本高，从而使得...
2022-07-30 18:46:00 民营五类含义 -
原因揭开：中奖千万后为何到手还不到二十万？彩民：又交“智商税”
引言当下社会各个城市，各条街道上的彩票站人流涌动的局面就凸显出了大家对这种“不劳而获”生活方式的向往，这并不是因为大家不够勤劳，而是在当代社会有钱的人吃山珍海味、住别墅豪宅，没钱的人辛辛苦苦勉强为生，这种不平衡的局面让很多人都有了一夜暴富的想法，而落实这种想法的渠道之一就是买彩票。在新闻上很多人都听过某些人凭借着中大奖改变人生命运，走上人生巅峰的案例，这更吸引无数彩民疯狂购买彩票。可彩票中奖真的那...
2022-07-30 18:46:00 二十彩民智商 -
2022年国家要严查退休人员？是何原因？“4类人”可能包括在内？
引言对于当下社会上的打工人来说，大家自然都希望能够尽早过上“退休养老”的生活，虽然对于很多已经退休的老人来说，他们却羡慕这些年轻人仍有精力工作打拼，但很多年纪轻轻的公司职工却已经为自己的养老生活做好规划。在这样一个充满竞争内卷的时代，可以不用工作就能享受到每个月发放养老金，逛街下棋跳舞的乐趣对年轻人来说的确是一种奢望。不过在大家筹备养老生活时也需要知道国家为我们提供的养老保障虽然非常完善且人性化，...
2022-07-30 18:46:00 退休人员何原因国家 -
比房产税还高？或上调20%，三省已试点，新规下两类人需要留意
引言自从第一次房改政策开始实施以来，我国对于房地产行业的改革制度进行了多次调整，但是无一例外对于房地产行业的发展起到了极大的推动作用。在国家政策的支持下，房地产行业发展的如火如荼，近二十年以来我国房价也是出现了高速上涨的趋势。而这所导致的直接后果就是老百姓买房变得越来越困难，很多刚需买房者想要买一套属于自己的房子，许多人几乎万付出大半生的心血。但是房子对于国人来说有着非同一般的意义，在国家宏观政策...
2022-07-30 18:46:00 两类三省新规 -
一年被赚走2000亿，中国成外资巨头印钞机！国内药企为何不争气？
文丨华商韬略 马来 对跨国生物医药企业来说，过往的一年充满了“震荡”。行业内的几家巨头，先后经历了并购、重组与任职调整。短时间内，这些变化无疑影响了企业的股价。 但纵观全年的营收表现，人们却发现，跨国药企并没有受到太多影响，从其公布的数据中便可见一斑。 上半年，多家跨国药企纷纷发布财报。强生率先交出了“成绩单”，2021年，他们的营收规模达到了937.75亿美元，较上年增长了13.6%。 ...
2022-07-30 15:46:00 中国不争气巨头 -
“财政奖励中介卖房”第一城，出现了
文丨华商韬略 新媛 “凡在今年下半年期间，中介机构每销售一套商品房，将给予1000元奖励。” 回顾今年上半年， 房地产市场萎靡不振，各地政府为了刺激消费，更是想出了颇多“奇招”。 7月24日，江西省宜春市住建局发文称，其于七月初发布《关于促进樟树市房地产业良性循环和健康发展若干措施》正式实施后，目前销售面积环比以及销售额环比同时上升了6成还要多。 据悉，在补贴政策中，凡在2022年7月1日...
2022-07-30 12:46:00 卖房出现了一城 -
美联储博斯蒂克：美国经济没有衰退 应继续加息抑制通胀
当地时间周五（7月29日），亚特兰大联储主席博斯蒂克驳斥了美国经济陷入衰退的观点，他表示，美国经济尚未陷入衰退，美联储仍需进一步提高利率以遏制通胀。...
2022-07-30 09:35:06 美联储 -
流动性研究中，在波动性高的熊市条件下，流动性风险的共性更大
流动性共性的风险溢价。在2005年以前，关于流动性共性的风险溢价的研究较为鲜见。直到Achaya和Pedersen基于代际交叠模型和CAPM模型构建了流动性调整的CAPM模型，该模型首次将流动性和流动性风险纳入一个统一的框架进行分析，创新性地将流动性溢价分解为两个部分，第一部分代表预期平均非流动性水平，第二部分是净流动性风险因子，可以被分解为三种流动性风险，分别对应：股票与市场的流动性共性、股票收...
2022-07-30 06:46:00 流动性熊市更大 -
优待证发了后，退役军人该怎么用？有老兵说不好意思用？大家咋看
引言军人是非常光荣的一份职业，它承担着保家卫国的责任，是崇高的，也是伟大的，我国对于军人以及退役军人是有很多优待政策的，而退役军人的优待证就是其中一种。退役军人在我们生活中非常常见，服兵役是每个公民的义务，也是光荣的责任和使命，但是军人退役之后，国家也会为其发放优待证。在我们生活中却很少见到有人使用优待证，这是因为什么呢？有一些老兵还表示自己不好意思使用优待证，为什么会有这种想法呢？优待证发了后，...
2022-07-29 21:46:00 优待证发了该怎么 -
房产证拿到手后别大意，3件事需要办好，不然房子有可能不属于你
引言房子对于我国老百姓来说有着非同一般的意义，尤其是近几年以来，房子的属性一再被刷新。如今房子关系到我们生活中的方方面面，可以说如果没有房子，那么自己在这座城市中就如同一个过客，没有任何归属感可言。而近几年以来，房价不断上涨，给很多人的买房增加了难度，即便是能够凑出首付，几十年的房贷也让人感到压力很大，老百姓买房难已经成为一个社会问题。国家对于民生问题一直非常重视，老百姓买房难自然也是国家担心的，...
2022-07-29 21:46:00 有可能房产证件事
