云南旅游又出热搜!游客集体下车抵制后续,旅行社协会发公开信
原标题:云南旅游又出热搜!游客集体下车抵制后续,旅行社协会发公开信
文|木槿夕先生
(公开信)
7月20日,云南省旅行社协会发布公开信,科普了一下云南的旅游资源,以“全国一半的人都在云南”的说法,表明了“山水有相逢,等您在云南的态度。”
云南省旅行社协会一直都没什么存在感,直到近期频繁发生的“云南旅游”强制消费,他们才针对此事特地回应了。
这段时间前往云南旅游的消费者多次发声,拍下视频片段证实,多个旅行社安排的导游有问题,强行要求他们消费。
不止是导游对旅客的要求众多,提出“不能睡觉”的强硬态度,还有人引导旅客讨论带毒品的话题,旅客不满意,直接将涉事昆明导演尹某心举报。
(新闻报道)
7月10日,云南大理的一名男导游,向车上游客介绍可牟利的产品,价格直接翻40倍,游客不理解,在网上举报引起重视。
这已经不是第一次上热搜的云南旅游问题,大家心里头都有一个疑问,“云南旅游发生了什么?”
在文旅局对相关导游进行处罚之后,在7月20日又爆出一起离谱的抵制导游事件,原因是导游在车上明确提出,跟他的团必须消费,否则就要下车,提前和旅客们说清楚。
(旅客齐心抵制)
或许涉事导游没有想到,一句引导旅客消费的话语,会让他失去工作,面临相关的处罚。
这一次的集体抵制,说明了多位旅客已经无法忍受旅行社的强制消费要求,决心联合起来将导游踢出局。
正是由于这三番两次的旅游热搜事件,让云南文旅局备受争议,与之相关的旅行社只能发布公开信,希望旅客能够来参加云南的旅行团。
不可否认,云南旅游是国内旅游行业的热门选择,每一年都会有无数的旅客组团前往,见识到云南地区的风景和习俗。
云南旅行社协会在公开信指出,“云南仍然是全国人民最爱的旅游目的地”,“”不良企业个别的企业和从业者不能抹杀成千上万旅游人的勤劳与奋斗”,希望大家对他们有信心。
(网络照片)
公开信着重写出了云南旅游的特色,欢迎旅客通过正规渠道参加云南的旅游团队,让最享受的服务和最优的性价比替代舟车劳顿和海量功课,让我们优秀的民间文化大使带您沉浸式体验真正的云南魅力。
这一封公开信说出了旅行社协会的心声,只是在具体实施上,还需要看后续的进展。
在看到这封公开信后,不少网友提出自己的整改意见,着重是对旅行社和导游的处罚,希望让旅行行业合规化。
从旅客的角度,他们外出游玩是一样放轻松,而不是被导游忽悠,强制消费。
(云南风景)
除了以上两个问题,网友针对旅客也给出了说法,一味追求低价旅行团,碰到不良旅行团的几率会大大提高。
这个问题的讨论,说明越来越多的人对于旅途的体验有要求,并不是到站就解决了,希望云南旅行社能够做好这方面的优化。
云南旅行是很多人的计划,无论是自驾游,还是组团游,它都逐渐成为一种需求,当消费者的需求提升时,相应的服务就会提升,正如刘德华的一句经典广告词,“今时今日的服务态度是不行的。”
(网络照片)
旅游是云南的支柱行业,这段时间出现的旅游热搜,有数据显示,云南旅游2025年的目标为2万亿,如果这样影响下去,那么很有可能会达不到。