河南郑州,男子考驾照被坑,教练多次辱骂他迟钝,事后决心退费
原标题:河南郑州,男子考驾照被坑,教练多次辱骂他迟钝,事后决心退费
马亮是一名应届生,还没有找到合适的工作,家里人就劝说他去考驾驶证,虽然马亮没有兴趣,但是还是去找驾校了解。
驾校在了解情况后,告知马亮这不是问题,可以安排一个有耐心的教练帮忙,可以尽快拿到驾驶证,马亮选择相信了,转给驾校4500元费用。
在考科目一的是,马亮很自觉地考过了,可是到了科目二时,马亮一直有问题,可是教练并没有容忍他的迟钝。
马亮透露,在科目二练习时,他连一个简单的前进后退都学不会,教练看到他这个情况,一直对他辱骂,让马亮无法接受。
从教练的话语中,他对于马亮的训练进展不满意,即便是他每天都会去练车,可是到了教练口中,就是一个连女孩都不如的男生。
马亮在上课的时候,被教练点名出来做批评,其他学员投来异样的目光,马亮心想,他交了钱过来练习,不是过来挨骂的。
可是教练并没有停止这样的行为,还是不断地进行辱骂,有时候过分的话语层出不穷,导致马亮的状态有点抑郁。
然而,当马亮想清楚不要学车后,向驾校提出退学退款的情况,教练又过来解释,他是为了马亮好,能够快一点掌握科目二的技巧。
可是马亮不愿意相信,对教练的话语不接受,数次沟通无果后,教练提出马亮学车已经有一段时间了,科目一还过了,只能退三千。
马亮不理解,为什么加入驾校的时候承诺很好过,可是在练习的过程中多次刁难,退学还要扣除一千五,与教练发生激烈的争吵。
随后,记者采访了马亮,马亮将情况说了出来,要让教练退多点钱,可是教练坚称,他不是骂马亮,就是着急多说了几句。
马亮认为教练说的有问题,于是选择将此事曝光。
此次案例成为了驾校纠纷的典型情况,马亮是否可以追回自己的费用?
在法律上,马亮和驾校是签订了合同的,马亮由于教练的问题产生纠纷,那么驾校应该介入处理此事,履行自身的合同义务,构成违约的话,马亮是可以解除合同,要求驾校退费的。
在本案之中,马亮多次收到教练的辱骂,导致无心学习,教练已经侵害了马亮的名誉权,应该对其进行赔礼和道歉。
根据此项规定,马亮作为消费者,驾校应该对其消费者的权益有保障,在进入驾校之前,已经承诺了会安排一个有耐心的教练,可是教练多次辱骂马亮,导致练车无法继续,这就要承担侵权的责任。
驾校在马亮提出退费的要求后,未提供相关的服务跟进,没有履行相关合同上的条款,导致马亮将情况曝光,自身要承担损害他人权益后遭受到损失。
除此之外,教练对马亮进行多次辱骂,马亮可收集证据,对教练进行起诉,要求他承担法律责任。
结合本案的细节,驾校未能提供马亮相关的服务,教练在培训过程中出现侵害学员合法权益的不法行为,这些都构成对马亮的困扰,特别是教练,已经对马亮影响了心理阴影,马亮可以对其进行起诉,处以相关的行政处罚。
综上所述,驾校是提供学员考证的经营场所,它们对学员负有安全保障的法定义务,对学员的合理要求应当配合处理,因此驾校考虑到马亮的课程进展,赔偿了马亮三千元作为补偿。
如果马亮不接受,可以向有关部门进行举报,收集证据维护自身的权益,让驾校付出应有的代价。