网店对消费者购物决策产生影响的因素有哪些？
平台是否是旗舰店的网店类型资质，对以手机壳为代表的搜索品和以拉杆箱为代表的体验品的销量无显著影响。而先前关于商城网店与个人网店标识的实证研究结果显示，商城卖家标识对于销量的影响显著高于卖家。形成这种差异的可能原因是，卖家多数属于个人或个体工商户，而商城卖家均是有自有品牌或品牌授权的企业。
企业与个人在服务能力方面存在显著差异，于是商城卖家资质较之于卖家能向消费者传递出更强的能力信号，更令消费者感到信任，进而影响了消费者的购物决策。而同为商城卖家的品牌旗舰店、专卖店或专营店，他们均是企业资质，相应地，在向消费者传递服务能力信号时，他们的差异也相对较小，因而对消费者的购物决策的影响不显著。
网店信誉对消费者购物决策的影响
对于手机壳和拉杆箱两类商品，以“描述相符度”为衡量指标的网店信誉对销量均无显著影响。以“宝贝与描述相符”项的买家评分计算卖家好评率，实证发现它对于所有商品的回归系数也都不显著。
与此不同的是，以平台2013年7月至2014年1月笔记本和平板电脑销售量大于零的商品为实证分析对象，发现“描述相符度”对产品销量具有显著的正向影响，且系数估计值高达0.549，类似地，以2013年8月大家电(搜索型产品)与美容护理品(体验型产品)网页信息为实证分析对象，也发现卖家店铺服务动态评分对消费者购买意愿具有重要的正向影响作用。
造成结果差异的可能原因是，目前网店卖家已经普遍意识到网店描述相符度评分不仅对消费者购物决策有重要影响，还会影响店铺申请各类促销活动(平台)，尽管电商平台出台规则禁止“五分好评返现”行为，也不乏一些网店采用更隐蔽的经济激励手段来提升店铺动态评分，致使行业内网店的动态评分越来越趋同，
例如两类样本次的平均值分别为4.84和4.8，缺乏区分度，因而对消费者购买决策的影响不易显著。此外，与商品层面信息相比，网店层面的信誉信息展示位置相对隐蔽，也可能影响了它们作用的发挥。
商品美誉度对消费者购物决策的影响
反映商品美誉度的商品描述相符度的pde和posij-a对于手机壳和拉杆箱商品两种商品的回归系数均显著，说明无论是价值低的搜索品手机壳，还是价值较高的体验品拉杆箱，反映商品美誉度的商品描述相符度、好评率对用户购物决策均有显著正向影响。
这与过往有关图书气在线酒店服务类商品对用户购买决策影响的研究结论一致，而与针对电影、数字微型产品类商品的相关研究结论存在分歧。造成此现象的一个主要原因是由于商品是由一系列属性构成，而消费者对不同属性偏好一致性程度存在差异。
水平属性是指消费者没有一致偏好标准的属性，其评判标准常因个人的偏好、感受而异，例如衣服的颜色和设计款式，亦被称为适配属性。
对于以垂直属性为主的商品，其美誉度是商品质量的体现，会正面影响购买决策；而对于以水平属性为主的商品，美誉度是商品独特性的体现，评分高低无好坏之分，对购物决策的影响是中性的。
商品流行度对消费者购物决策的影响
在平台上，无论是价值低的手机壳，还是价值较高的拉杆箱，以商品收藏量为衡量指标的商品流行度对销量都有显著正向影响。由于人类处理信息的能力有限，信息感知的一个特征是选择性注意。
商品销量越多，评论数量就越多，进入消费者购买考虑集进而被收藏的概率就越高；同时前文扎根访谈用户也表示，“商品流行程度高意味着商品质量越好”，不管哪种情况，均增加了商品成交的可能性。这与前人关于平台的数字微型产品和平台存储卡等类型商品的研究结论相一致，说明商品流行度对在线零售平台消费者购买决策的影响对于不同类型商品具有普遍性。
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