资讯参考,东方金报

微信
手机版
东方金报

男子预定民宿遭遇涨价拒住。商家违约,平台应该承担主要责任吗?

作者 :月梦 2023-01-24 16:25:16 围观 : 评论

明明是商家违约在先,却把责任完全推给平台,天下难道还有“如此厚颜无耻之人吗”

近日,四川乐山的钱先生在旅游民宿费用赔偿问题上,与商家和平台产生了不小的矛盾。


据钱先生说,他和家人打算在春节期间去西双版纳旅游,由于料定民宿涨价的原因,钱先生便提前一个月在某平台下了3个民宿订单,总共支付了1160元的相关费用。


可让他万万没有想到的是,就在他出发前和到达后,分别两次给商家打电话,并且都得到对方明确安排接待的情况下,最后仍然发生了房间涨价,无法入住的戏剧性一幕。

后来,钱先生找到商家和平台协商赔偿问题。


对此,商家给出的答复是,需要平台协商解决,自己可以根据平台协商的价格(平台一般给予商家补差价)进行再次打折。

可平台只愿支付469元的现金赔偿,对于商家的要求平台并不支持,也不认可。


商家和平台的相互扯皮,让钱先生很上火,他认为对方违约在先,而自己在这中间却没有任何责任。因此按照消费者权益保护法,自己应该得到3倍总房款的赔偿,而不是平台给出的几百块钱


可商家认为,自己虽然违约,但主要责任在平台,而不是自己。她还表示房价涨伏波动是正常市场现象,之所以发生这样的事情,都是因为平台没有同意给自己补差价,而自己也不能干打折赔本的买卖。因此,针对钱先生的要求她不能答应。


而平台却表示,该商家属于刻意违反平台要求的入住规定,已经对其下架处理。作为第三方交易平台,平台只负责监督处理商家在本平台的违规行为,至于商家是否愿意接受平台的建议,平台并不能对其进行控制。


何况此事违约的责任,起源于商家的不讲诚信,所以平台在给出钱先生的解决方案后,再无其他责任。

从商家和平台的反应来看,都在互相指责对方不负责任,其实这事按照大众看法,针对钱先生提出的3倍赔偿要求,平台和商家应该一起赔偿,而不是各说各理,互相推诿。


首先,在这件事上,商家的不讲诚信无疑是第一位的,应该承担3倍违约的主要责任。试想一下,如果该商家觉得之前钱先生预定的价格过低,完全可以在这一月时间主动联系钱先生沟通,或者说在合理涨价的基础上给钱先生一些优惠,我想钱先生也不会给予理解。


就算钱先生不同意,在实际交易行为尚未发生,店家事前也进行了告知沟通义务的情况下,再主动取消订单,我想钱先生也不能认定对方故意违约。

其次,该商家在钱先生多次主动打电话确认的情况下,仍然一再忽悠对方说会接待,结果闹出这么一场糟人心的事件,最后还把责任完全推给平台。给人的感觉就是,天底下竟然还有如此“厚颜无耻之人”。


虽然后来平台对其给予了下架处理,但像这种不良商家,相关部门确实应该好好整治整治了。

至于平台的责任,我认为作为第三方担保交易平台,用户的信任是最重要的。即使事情主要责任不在自己,也要对此承担相关的赔偿责任,而对于469元的赔偿金额,虽然没有钱先生要求的那么多,也将近总房款的一半。作为次要责任的一方,这个数目还算是合理的


那么对此,大家觉得平台和商家哪个责任更大呢?一起说说你的看法吧。

相关文章

  • 男子预定民宿遭遇涨价拒住。商家违约,平台应该承担主要责任吗?
    男子预定民宿遭遇涨价拒住。商家违约,平台应该承担主要责任吗?

    明明是商家违约在先,却把责任完全推给平台,天下难道还有“如此厚颜无耻之人吗”?近日,四川乐山的钱先生在旅游民宿费用赔偿问题上,与商家和平台产生了不小的矛盾。据钱先生说,他和家人打算在春节期间去西双版纳旅游,由于料定民宿涨价的原因,钱先生便提前一个月在某平台下了3个民宿订单,总共支付了1160元的相关费用。可让他万万没有想到的是,就在他出发前和到达后,分别两次给商家打电话,并且都得到对方明确安排接...

    2023-01-24 16:25:16
  • 抛妻弃女40年后重回安徽,台湾老兵遭发妻质问:你再婚了我怎么办
    抛妻弃女40年后重回安徽,台湾老兵遭发妻质问:你再婚了我怎么办

    如果您喜欢这篇文章,麻烦手动点击右上方的“关注”。感谢您的支持和鼓励,希望能带给您舒适的阅读体验。1988年,台湾老兵黄石益坐上了直达老家安徽芜湖的列车。这是他离家40年后,第一次回乡探亲。那时,黄石益的发妻怀孕还不足6个月,他就被抓壮丁收编进国民党的正规军队伍。之后,他随大部队从安徽一路辗转到福州与厦门,最终又逃亡至宝岛台湾。在离家1000多公里的地方,黄石益开启了新的生活。他做生意开酒楼,赚...

    2023-01-24 16:25:12
  • 劳荣枝案二审宣判维持死刑,可见其罪大恶极!违法终究会付出代价
    劳荣枝案二审宣判维持死刑,可见其罪大恶极!违法终究会付出代价

    原标题:劳荣枝案二审宣判维持死刑,可见其罪大恶极!违法终究会付出代价 文/江湖独白专栏 “劳荣枝案二审宣判维持死刑,可见其罪大恶极!” 11月30日上午,这位女恶魔还是要付出代价:“江西高院对劳荣枝涉嫌犯故意杀人罪、抢劫罪、绑架罪上诉一案作出二审宣判:驳回上诉,维持原判。” (劳荣枝的审判照片) 在得知结果之后,劳荣枝的情绪十分激动,出声不断打断审判长说话,仍然表示不服判决,将会再次提起申诉。...

    2023-01-24 16:01:00
  • 各地不要大规模建方舱,胡锡进的建议消失了,让人遗憾
    各地不要大规模建方舱,胡锡进的建议消失了,让人遗憾

    原标题:各地不要大规模建方舱,胡锡进的建议消失了,让人遗憾 文/江湖独白专栏 11月29日11点43分,著名评论家胡锡进建议“各地不要大规模建方舱”,这个建议引发网友的热议,紧扣“核酸检测造假”的话题,让方舱的建设成功地走向了人前。 对于胡锡进,不少人亲切地称呼“老胡”,评论之中不乏对其的称赞,作为资深媒体人,他对事件的看法一直是深入人心的,每一次事件的发酵都会给出理性的分析,以此来宽慰网友。...

    2023-01-24 16:01:00
  • 湖南:1岁小孩哭着走向被打父亲,追究停职人员的刑事责任
    湖南:1岁小孩哭着走向被打父亲,追究停职人员的刑事责任

    原标题:湖南:1岁小孩哭着走向被打父亲,追究停职人员的刑事责任 文/江湖独白专栏 “1岁小孩哭着走向被打父亲,应当追究停职人员的刑事责任” 你没有看错,这一幕来自于环球网曝光的家庭监控,一名执法人员小心翼翼地将小孩扶着,坐在沙发上的两名成年人,一人正在整理口罩,另外一人捂着脸看不到神情。 (监控画面) 在网友的深挖之下,事件的原因一步步被揭开。 原来事发在湖南省浏阳市荷花街道一小区,有业主在群...

    2023-01-24 16:00:00
  • 西安一男子遇黑救护车,5公里送病危父亲回家收费17700元,太离谱
    西安一男子遇黑救护车,5公里送病危父亲回家收费17700元,太离谱

    原标题:西安一男子遇黑救护车,5公里送病危父亲回家收费17700元,太离谱 文/江湖独白专栏 “5公里送病危父亲回家收费17700元” 这是发生在陕西西安的一个黑救护车事件,男子收到医院的病危通知后,想送父亲回家与家人团聚,可是并没有拨打120急救电话,而是拨打了小广告叫来了救护车。 (当事人张先生讲述) 事发时间为10月24日凌晨4点左右,张先生在看到急救室在休息区有不少的名片,上面标注承接...

    2023-01-24 16:00:00
  • 辽宁大连:一家人做核酸插队打人,还手者被公诉,执法者应当慎重
    辽宁大连:一家人做核酸插队打人,还手者被公诉,执法者应当慎重

    原标题:辽宁大连:一家人做核酸插队打人,还手者被公诉,执法者应当慎重 文/江湖独白专栏 核酸检测排队时,要求队伍距离保持一米,这是可以调整的,可是遇到一家人插队做核酸,你是否会特别反感? 在辽宁大连市的李先生就是因为质疑他人插队做核酸,于是遭到对方的辱骂,双方进而发生肢体,插队的父子先对李先生动手,可是李先生还手致对方一人轻伤,被检方提起公诉。 打人辱骂他人的插队者没有付出代价,反而是出声质疑插...

    2023-01-24 16:00:00
  • 甘肃:不是榆中县女学生,那么她是谁?
    甘肃:不是榆中县女学生,那么她是谁?

    原标题:甘肃:不是榆中县女学生,那么她是谁? 文/江湖独白专栏 据榆中发布,“网传县第一中学一女生质问方舱工作人员,经核实,该女生非榆中县学生,县第一中学未发生此事。师生在室内温度不达标的情况下度过一夜,疫情防控领导小组致歉。” 11月30日,一则榆中县第一中学18岁女生在方舱之中质问工作人员,录音被发布到网上,引起网友的广泛关注,很多人对女生所说的话语表示同情。 (后续的发展) 特意去搜索相...

    2023-01-24 16:00:00
  • 杭州:临平区大白拖拽密接者,涉嫌暴力执法,不能只停留在道歉上
    杭州:临平区大白拖拽密接者,涉嫌暴力执法,不能只停留在道歉上

    原标题:杭州:临平区大白拖拽密接者,涉嫌暴力执法,不能只停留在道歉上 文/江湖独白专栏 “你们能不能别这样?” 在疫情防控措施出现改变后,关于大白暴力执法的案件层出不穷,对于基层工作人员的行为规范存在一定的问题,引发了社会的广泛关注。 有人建议将大白实名制,以法律相关条款约束个人行为,一旦出现暴力执法事件,应当追究法律责任。 在“临平暴力执法,将人员拉去隔离”短视频在网络传播后,乔司街道办事处...

    2023-01-24 16:00:00
  • 广州解封的第三天:严峻的形势不容乐观,相关的措施正在优化
    广州解封的第三天:严峻的形势不容乐观,相关的措施正在优化

    原标题:广州解封的第三天:严峻的形势不容乐观,相关的措施正在优化 文/江湖独白专栏 广州勇于尝试的行为,让这座城市受到广泛关注,有人计划解封后先理发,有人拿着手机来到街头拍照,评论区对于这一做法大部分是认可的,证明疫情防控措施正在逐步优化之中。 (路人拍下解封后的一幕) 广州的疫情不容忽视,在不断报道新增感染数值后,还是勇敢地走出第一步,将二十条优化策略进一步落实,尽可能地让居民恢复正常的生活...

    2023-01-24 16:00:00